Derslig Pro Uygulamasında Dokunmatik Tepki Ve Buton Cevap Vermeme Sorunu

Derslig Pro 12 aylık 5. Sınıf paketini kullanıyorum. Uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse her gün bir kez dokunmatik tepki sorunu yaşıyorum. İçeriklere bakarken ekrandaki bazı buton ve alanlara bastığımda hiçbir tepki vermiyor, bazı yerler çalışırken bazıları hiç çalışmıyor.

Sadece tabletimden, iPad Pro 11 inç üzerinden giriş yapıyorum ve bu sorun hep bu cihazda tekrar ediyor. Uygulama takıldığında bazen bir kez kapatıp açınca düzeliyor, bazen ise 2–3 kez kapatıp açmam gerekiyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de ders çalışırken ciddi şekilde dikkati bozuyor.

Derslig uygulamasında yaşadığım bu dokunmatik tepki ve ekrandaki bazı alanlara basamama sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Gerekirse cihaz ve hesap bilgilerim üzerinden test yapılarak sorunun tespit edilmesini ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir hale getirilmesini talep ediyorum.