QR Kodunun Okunamaması Nedeniyle Naos Puanı Kullanılamıyor

Dermoeczanem internet sitesinden 07.06.2026 tarihinde Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ Leke Karşıtı Güneş Kremi 150 ml ürününü satın aldım. Ürünün üzerinde yer alan ve Naos puan kazanımı için kullanmam gereken QR kodu sistem tarafından hiçbir şekilde okunmuyor. Kodun altında yazan harf ve rakamlar da okunamadığı için manuel giriş yapma imkanım da bulunmuyor.

Bu nedenle hak etmiş olduğum 20 Naos puanımı kullanamıyorum. Sipariş numaram TS07067883272’dir. QR kodu ile yaşadığım bu sorunun giderilmesini ve 20 Naos puanımın tanımlanabilmesi için tarafıma yeni, geçerli bir kod iletilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.