Dermoeczanem'den Gelen Sahte Ürünler Ciltte Sorun Yaratıyor

Dermoeczanem adlı internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim ve üç gün içinde elime ulaşan siparişimde, daha önce eczaneden alıp sorunsuz kullandığım ürünlerin tamamen farklı ve bozuk/sahte olduğunu fark ettim. Sipariş numaram TS04047466695’tir.

Siparişimde Yves Rocher Reparation şampuan, Urban Care argan yağlı saç bakım kremi, cerave nemlendirici krem, Bioblas argan bakım yağı ve The Purest Solutions c serumu bulunuyor. Bu ürünlerin kokuları, kıvamları ve renkleri orijinal eczane ürünleriyle kesinlikle aynı değil. Özellikle c serumunda bariz bir koyu turunculaşma var, koku bozuk ve ürün genel olarak bozulmuş izlenimi veriyor. Gönderilen tester ürünler dahi bozuk ya da sahte olabileceğini düşündürecek derecede sorunlu; yüzümde sivilce ve aşırı leke oluşumuna sebep oldular.

Daha önce aynı ürünleri farklı eczanelerden defalarca alıp sorunsuz kullandığım için, bu siteden gelen ürünlerdeki belirgin farklardan ve cildimde oluşturduğu olumsuz etkilerden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu nedenle ürünlerin yetkili merciler tarafından incelenmesini ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun acilen dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.