Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dermoeczanem Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün Geldi

Dermoeczanem Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün Geldi
Dermoeczanem Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün Geldi
7 Ağustos 2024 19:557.033

Kanser tedavisi gören annem için aldım. Doktor I*** aldığı ve ameliyat olduğu bölgeye sürmesi istedi. Bepanthol sens 200ml krem anneme teslim edilmiş oda hemen açmış; ama sorun şu 01/2025 son kullanma tarihli ürün geldi. Bu koca kremi 4 ay içinde sadece belli bölgelere sürerek nasıl bitirecek acaba bunun cevap istiyorum. Hangi kremin son kullanma tarihi 4 aylık olabilir ki ayrıca kremin rengi sarı kokusu da çok kötü. Daha önce de kullandık yani kremin nasıl olması gerektiğini biliyoruz
Şimdi ben dermo eczaneme geri göndersem açılmış bu diye değişim yapamazlar.
Her siparişte binlerce liralık alışveriş yapıyorum yazlıklar olsun Dermoeczanem

10 Ağustos 2024 17:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Ürünün yakın tarihli olarak gönderilmesinden dolayı özür dileriz. Markanın stoklarında ileri tarihli ürün kalmaması sebebiyle aynı üründen bir çok adet bize yakın tarihli göndermiş, bizde bu ürünün sayfasında tarih bilgisini belirterek indirimli olarak satış yapmaya başladık. Müşteri hizmetlerimizdeki arkadaşlarımız da sizinle iletişime geçerek indirimli fiyat üzerinden aradaki farkın iadesini yapmışlar ve özür hediyesi olarak bir sonraki siparişinizde kullanabileceğiniz hediye çekinizin tanımlanmasını yapmışlardır. Yaşanan bu durumdan ötürü tekrar özür dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Dermoeczanem Sirenol Kremi Bozuk Teslim Edildi, Geri Alınmıyor

10 Ağustos 2023 13:256.922

"Sirenol markası çok yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum."

1

Hayal Kırıklığı: Sahte Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

17 Şubat 2025 14:2427.830

Daha önce sipariş verip memnun kaldım. Sürekli kullandığım bir markanın ürünlerini Dermoeczanem internet sitesinden sipa...

Hayal Kırıklığı: Sahte Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Hayal Kırıklığı: Sahte Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Dermoeczanem Üründe Küflenme Var!

DermoeczanemÜründe Küflenme Var!

Profil fotoğrafı
Aysel
Dermoeczanem İade Talebi

Dermoeczanem İadeTalebi

Profil fotoğrafı
Fatma
Dermoeczanem Bozuk Ürün Gönderilmesi!

DermoeczanemBozuk Ürün Gönderilmesi!

Profil fotoğrafı
Sevgi
TrustBuy Skoru