A.nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dermoaktif Orijinal Olmayan Ve Hijyenik Olmayan Ürün Mağduriyeti
A.nihat
15 Aralık 2025 11:32
4.144"Hızlı ve olumlu dönüşünüz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İzinsiz Sipariş İptali Ve Güven Sorunu
Enes
08 Nisan 10:25
1.270Trendyol üzerinden Dermoaktif isimli satıcıdan Venatura magnezyum bisglycinat b6 60’lı kapsülden 6 adet satın aldım. Sipariş numaram 11089225212’dir. Siparişim yaklaşık bir hafta boyunca kargoya verilmedi, ardından da ürün iade işlemi gerçekleşti şeklinde bir mesaj aldım. Ürünler kargoya bile gitmeden, tarafımdan hiçbir talep olmamasına rağmen iptal edilmiş.
Siparişi kontrol ettiğimde ürünün fiyatının yükseldiğini gördüm. Fiyatı artırdıktan sonra kendi kendilerine iade işlemi başlatıp ürünü göndermemeleri, tüketiciyi mağdur eden bir ticari kurnazlık olarak değerlendiriyorum. Ücret iadem bankama yapıldı ancak asıl sorun, verilen sözlerin tutulmaması ve bu süreçte yaşadığım güvensizliktir.
Satıcıya yorumlar kısmından ulaştığımda bana iptal olmadığı, ürünlerin tekrar gönderileceği söylendi. Elimde bu yönde yazışmalar mevcut olmasına rağmen, bugün aynı satıcı bu beyanını inkar etmektedir ve ürünler gönderilmemiştir. Bu tutumun hem Trendyol tarafından hem de ilgili satıcı açısından incelenmesini ve satıcının bu davranışı nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
izinsiz-siparis-iptali-ve-guven-sorunu-3.jpg
Benzer Şikayetler
Emine sonuçtan hiç memnun değil
Dermoaktif Venatura Magnezyum Ürünleri Kırık Ve Ağızda Eriyor
Emine
12 Nisan 2024 00:09
17.972Venatura ürünleri kırık ve eski formuyla aynı şekilde üretilmiyor. Mg B6 takviyesi ağızda eriyor, orijinalliği araştırılmalı. Dermoaktif firmasının ürünü olan bu ürünü bahsettiğim Trendyol satıcısından aldım. Lütfen gerekeni yapınız. Bir an önce dönüş sağlanmasını rica ediyorum. Maillere de bakıyors...
1 Destek
Dilan sonuçtan hiç memnun değil
Açık Ve Lekeli Magnezyum Ürünü Sağlık Riski Olarak İade Talebi
Dilan
05 Mart 06:15
1.738Trendyol üzerinden Collagen Forte markalı magnezyum ürününü 27 Şubat Cuma günü teslim aldım. Ürünü iade etmeden önce 3 kez kullandım ancak her kullanım sonrası karın ağrısı ve mide bulantısı yaşamaya başladım. Bunun üzerine üründen şüphelenip ambalajını ve içeriğini kontrol ettiğimde, ürünün ambalaj...
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Tağşişli Ürün Satışı Ve İade Talebi
Burak
29 Kasım 2025 11:06
6.848Trendyol üzerinden Collagen Forte adlı satıcıdan toplam 4 adet supplement satın aldım. Sipariş numaram 10697745627, ödediğim tutar 961,76 TL ve alışverişi yaklaşık 10 gün önce gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra, tesadüfen Tarım ve Orman Bakanlığı’nın tağşiş listesinde bu markanın yer al...
tagsisli-urun-satisi-ve-iade-talebi-3.jpg
tagsisli-urun-satisi-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
Orijinalliğinden Şüphe Duyduğum Ürün İçin İade Talebim Reddedildi
Tansu
16 Ekim 2025 13:33
5.09213.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dermoaktif markasına ait Ocean Daily One 30+30 ürününü sipariş no: #10591508804 ile satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra, renk ve kokusunda farklılıklar olduğunu fark ettim ve ürünün orijinalliğinden şüphe duydum. Ürünle birlikte herhangi bir orijinallik belg...
orijinalliginden-suphe-duydugum-urun-icin-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
Yorumlar