Açık Ve Lekeli Magnezyum Ürünü Sağlık Riski Olarak İade Talebi

Trendyol üzerinden Collagen Forte markalı magnezyum ürününü 27 Şubat Cuma günü teslim aldım. Ürünü iade etmeden önce 3 kez kullandım ancak her kullanım sonrası karın ağrısı ve mide bulantısı yaşamaya başladım. Bunun üzerine üründen şüphelenip ambalajını ve içeriğini kontrol ettiğimde, ürünün ambalajının zaten açık gönderildiğini, ürünün üzerinde siyah lekeler bulunduğunu ve kutu içinin aşırı derecede tozlu olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısından bende ciddi şüphe uyandırdı ve ürünün kusurlu gönderildiğini düşündüm.

İlgili siparişim Trendyol üzerinden #10989555933 numarasıyla oluşturulmuştur. Ürünün bu şekilde, açılmış ve içerisinde siyah lekeler olacak biçimde tarafıma ulaştırılmasını kabul etmiyorum. Sağlık için kullanılan bir ürünün bu kadar güvensiz bir halde gönderilmesi beni endişelendirdi.

Bu nedenle, tarafıma ya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da jelatini açılmamış, kutusu temiz ve herhangi bir kusuru bulunmayan yeni bir ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.