Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız İade

Facebook üzerinden gördüğüm Dermanical markasına ait “Premium Bambu Kompresyon Dizlik” reklamına istinaden l beden sipariş verdim. Ancak tarafıma l yerine m beden gönderildi. Ürün 25 Temmuz’da elime ulaştı, beden yanlış olduğu için 27 Temmuz’da PTT Kargo ile tekrar geri gönderdim. Kargo göndericisi Ali Ş****, telefon numaram 505 *******64 olarak yer almaktadır.

Ürünü iade etmeme rağmen firma tarafından bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme ya da para iadesi gerçekleşmedi. İademin işleme alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.