Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Dizlik Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Yıldız
12 Mayıs 08:21
678

19 Nisan’da EFT ile 1.250 TL ödeyerek Dermanical üzerinden “Dermanical Premium Bambu Kompresyon Dizlik” siparişi verdim. Ürün Antalya Aksu’daki adresime gelecekti ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi.

Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Sadece bir kere mesajla dönüş yaptılar ve ürünün Amerika’da üretildiğini, yaklaşık 1,5 haftada elime ulaşacağını söylediler. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği halde ürün hala gelmedi. 28 Nisan’da tekrar mesaj atarak artık şikayetçi olacağımı belirttim, buna karşılık yine sadece aynı cevabı yazdılar ve somut bir çözüm sunmadılar.

Ürünüm gönderilmediği ve iletişim kuramadığım için, ödediğim 1.250 TL’nin dekontu da bende mevcut olmak üzere ücretimin en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Mayıs 08:01

19 Nisan’da EFT ile 1.250 TL ödeyerek Dermanical üzerinden “Dermanical Premium Bambu Kompresyon Dizlik” siparişi verdim. Ürün Antalya Aksu’daki adresime gelecekti ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi.

Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Sadece bir kere mesajla dönüş yaptılar ve ürünün Amerika’da üretildiğini, yaklaşık 1,5 haftada elime ulaşacağını söylediler. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği halde ürün hala gelmedi. 28 Nisan’da tekrar mesaj atarak artık şikayetçi olacağımı belirttim, buna karşılık yine sadece aynı cevabı yazdılar ve somut bir çözüm sunmadılar.

Ürünüm gönderilmediği ve iletişim kuramadığım için, ödediğim 1.250 TL’nin dekontu da bende mevcut olmak üzere ücretimin en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok, 1250 TL İade İsteği

profile
Suruıri
27 Mart 17:10
2.012
Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok, 1250 TL İade İsteği
3
İrem sonucu yetersiz buldu

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi

profile
23 Şubat 10:43
3.193
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iptal-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Ödenen 1699 TL’ye Karşı Ürün Gönderilmedi, Acil İade Bekleniyor

profile
Hüseyin
07 Şubat 17:37
2.668
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dermanical Siparişim Nerede Öğrenemiyorum

profile
05 Kasım 2025 15:59
4.469
"Merhaba, ürünü yaklaşık 15 gün önce teslim aldım. Cenazem nedeni ile değerlendirmeye cevap veremedim. İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim. Süreç biraz uzun sürdü ama ürünü alırken yurt dışı sipariş olduğu ile alakalı bir ibare görmediğim için şikayet açmıştım. Şikayetten sonra siz aradığınızda bilgi verdiniz durum ile ilgili. Sonuç olarak; ürün tam görseldeki gibi geldi. Çok iyi ve kullanışlı. Tekrar teşekkürler."
dermanical-siparisim-nerede-ogrenemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz