Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen 1699 TL’ye Karşı Ürün Gönderilmedi, Acil İade Bekleniyor

profile
Hüseyin
07 Şubat 17:37
2.485

31 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Dermanical Premium Bambu Kompresyon Dizlik ürününü denemek amacıyla sipariş verdim ve aynı gün İş Bankası Maximum kredi kartımla 1.699 TL ödeme yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen bugüne kadar ürün tarafıma gönderilmedi.

Hiçbir kargo bilgisi, bilgilendirme mesajı veya arama almadım, firma tarafından da herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Bir sağlık profesyoneli ve Medicana Çeşme Tıp Merkezi başhekimi olarak bu durum beni hem kişisel olarak hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu kadar uğraşacağımı bilseydim kesinlikle bu alışverişi yapmazdım. Ya ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 1.699 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuzluğu tıp camiasındaki meslektaşlarımla da paylaşacağımı belirtmek isterim.

09 Şubat 06:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Hüseyin Bey, kampanyamızdan dolayı stoklarımızı yeniliyoruz o nedenle gecikme oldu iade veya sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selim
Selim

Bu firma güvenilir bir firma değil siparişimi verdim 13 gün oldu vereli hala gelmedi iletişim de ulaşamadım para iadesi alacak bir uylamasıda yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Verdim, Ürün Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
17 Aralık 2025 13:40
4.695
siparis-verdim-urun-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dermanical Siparişim Nerede Öğrenemiyorum

profile
05 Kasım 2025 15:59
4.469
"Merhaba, ürünü yaklaşık 15 gün önce teslim aldım. Cenazem nedeni ile değerlendirmeye cevap veremedim. İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim. Süreç biraz uzun sürdü ama ürünü alırken yurt dışı sipariş olduğu ile alakalı bir ibare görmediğim için şikayet açmıştım. Şikayetten sonra siz aradığınızda bilgi verdiniz durum ile ilgili. Sonuç olarak; ürün tam görseldeki gibi geldi. Çok iyi ve kullanışlı. Tekrar teşekkürler."
dermanical-siparisim-nerede-ogrenemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz