Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok, 1250 TL İade İsteği

Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok, 1250 TL İade İsteği
Suruıri
Dermanical
27 Mart 17:102.462

10.03.2026 tarihinde Dermanical firmasının internet sitesi üzerinden Premium Bambu Kompresyon Dizlik adlı üründen 2 adet sipariş verdim ve toplam 1.250 TL ödemeyi banka kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3586157’dir. Sitede kargonun PTT veya MNG ile ücretsiz gönderileceği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre zarfında hem cep telefonlarından hem de WhatsApp hattından firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne kargo takibiyle ilgili bir bilgi ne de gecikmeye dair bir açıklama paylaşıldı.

Ödediğim 1.250 TL tutarındaki bedelin, siparişimi yerine getirmeyen Dermanical firması tarafından ivedilikle banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

3 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Dermanical Siparişim Nerede Öğrenemiyorum

Derya
Dermanical
5 Kasım 2025 15:594.469

"Merhaba, ürünü yaklaşık 15 gün önce teslim aldım. Cenazem nedeni ile değerlendirmeye cevap veremedim. İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim. Süreç biraz uzun sürdü ama ürünü alırken yurt dışı sipariş olduğu ile alakalı bir ibare görmediğim için şikayet açmıştım. Şikayetten sonra siz aradığınızda bilgi verdiniz durum ile ilgili. Sonuç olarak; ürün tam görseldeki gibi geldi. Çok iyi ve kullanışlı. Tekrar teşekkürler."