to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gelen Dizlik Ve 3 Ay Boyunca Cevapsız Kalan Müşteri Hizmetleri
Dermanical firmasından 3 Şubat tarihinde m beden dizlik satın aldım. Ürün yanlış beden olarak geldiği için yine 3 Şubat tarihinde ürünü iade ettim ve l bedenini göndereceklerini ilettiler. İade ürününü 1513896218598 numaralı gönderiyle Aras Kargo üzerinden firmaya gönderdim.
Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne doğru beden ürün tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlara dönüş yapılmadı, telefonla da kendilerine ulaşamadım.
Doğru beden olan l beden dizliğin en kısa sürede adresime gönderilmesini, ürün stoğu yoksa da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, öncelikle biz yanlış beden göndermedik siz ölçü almadan m beden sipariş vermişsiniz, bizde sipariş verilen bedeni gönderdik. Ayrıca değişim istediniz değişim için biraz beklemenizi rica ettik ve değişim yapıp size l bedeni gönderdik. Şikayet açarken etik ahlak kurallarına göre şikayet açmanızı öneririz anlayışınız için teşekkür ederiz.
