Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Ayakkabının İç Keçesi 2 Günde Deforme Oldu Değişim Reddedildi

profile
Sinan
16 Ekim 2025 22:00
1.268

11.10.2025 tarihinde Deri Net Ümraniye mağazasından 381 renk taba model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 2 gün sonra, iç kısmındaki keçe çorabıma yapışmaya ve giyip çıkarırken yerinden çıkmaya başladı. Sorunu yaşadıktan sonra ürünü mağazaya götürdüm. Ancak, henüz 5 gün geçmiş olmasına rağmen bana sadece tamir seçeneği sunuldu; değişim ya da iade kabul edilmedi.

Satıcıya, ayakkabının iç kısmındaki keçenin daha kaliteli bir malzeme ile değiştirilmesi gerektiğini ve bu sorunun tekrarlamaması için fabrika ile görüşülmesini önerdim. Fakat satıcı bu önerime olumlu yaklaşmadı ve sadece tamir edilebileceğini belirtti. Eğer tamir sonrası aynı sorun tekrar ederse, faturam ile birlikte Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı ilettim.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tip sorunların tekrar yaşanmaması için ürün kalitesinin artırılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hasan
Hasan

Bende benzer bir problemden iade talep ettiğinde gerekli işlemler yapıldı deyip iletişimi tamamen kestiler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Mağaza İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

profile
16 Ağustos 2025 00:00
2.251
Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Mağaza İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

Ayakkabı Kalıbı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ömer
12 Ocak 2025 14:43
2.138
Ayakkabı Kalıbı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Cengiz
23 Mart 2025 00:42
889
Desa Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Benzer Şikayet Yaz