to read complaints and reviews, or file yours. 
Derinet’in kendi internet sitesinden pazartesi günü 1950 TL ödeyerek kartımla “Derinet topuklu ayakkabı” siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram olmadığı için kargo takibi de yapamıyorum. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres İstanbul.
Siparişimin durumunu öğrenmek için Derinet’in WhatsApp hattına yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Eğer siparişim bugün teslim edilecekse tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
19 Temmuz’da Ümraniye Çarşı Derinet mağazasından 00771186 kodlu Derinet kadın ayakkabıyı 2.400 TL Nakit ödeme ile satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ilk kez giydim. İlk başta çok anlamasam da, bir saatlik kullanımın ardından ayakkabı ayağımı inanılmaz derecede rahatsız etti ve to...
25 Eylül 2025 tarihinde Derinet’in online mağazasından 2000₺ tutarında bir terlik siparişi verdim (Sipariş No: 5312**99). Siparişim daha sonra iptal edildi ve ücret iadesinin yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediğini...
15 Ağustos’ta Divarese online mağazasından AYM-20250815-3577563 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sitede 7 gün içinde teslimat taahhüdü olmasına rağmen, 13 gün boyunca ürün gönderilmedi ve sonunda tarafıma bir e-posta ile ürünün gönderilemeyeceği bildirildi. Ücret iadesi b...
Derimod 25.06.2025 tarihinde almış olduğum iki spor ayakkabının bir tanesini teslim aldım, ancak ikinci ürünün üç gün içinde adresime teslim edileceği bildirildi. Adresim ve iletişim bilgilerim kayıtlıydı. Fakat ürün, 17.07.2025 Perşembe gününe kadar hâlâ elime ulaşmadı. Yedi kez müşteri hizmetlerin...
Yorumlar