to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden farklı satıcılardan ürünler satın aldım. Bu ürünlerden biri Derimod satıcısına, diğeri ise Skechers markasına aitti. İade sürecinde tamamen sehven bir karışıklık oldu ve Skechers marka ayakkabımı, Derimod satıcısına ait kargo koduyla yanlışlıkla gönderdim. İade kargosu 23 Mart tarihinde Siirt Kurtalan’daki adresimden Trendyol Express tarafından teslim alındı ve kargonun satıcıya teslim edildiğine dair takip kayıtları mevcut.
Daha sonra Skechers satıcısı, bana yanlış ayakkabı gönderdiğimi söyleyince durumu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden defalarca kez talep açtım; toplamda 7’ye yakın talep oluşturmama rağmen sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 2 aydır bu süreç devam ediyor, ne Skechers marka ayakkabım tarafıma geri gönderildi ne de durumla ilgili tatmin edici bir dönüş aldım.
Trendyol üzerinden verilen 10324932897 numaralı siparişim kapsamında, Derimod satıcısına yanlışlıkla gönderilmiş olan Skechers marka ayakkabımın bulunarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünümün akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve uzun süredir çözülemeyen bu sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinde yer alan Derimod mağazasından bir Loafer ve bir çizme satın aldım. Ürünlerin ikisini de iade etmek için Yurtiçi Kargo ile, tek bir iade kodu kullanarak iki ayrı paket halinde gönderdim. Ancak Derimod, paketlerden sadece birinin kendilerine ulaştığını, diğer ürünü teslim almadıkları...
6 Şubat 2025 tarihinde derimod.com.tr üzerinden 2 adet bot siparişi verdim. Ürünler 8 Şubat 2025 tarihinde adresime ulaştı ve teslim aldım. Ertesi gün iade kodu oluşturarak, bir ürün için iade, bir ürün için değişim talebinde bulundum ve ürünleri iade kodumla kargo firmasına kapıda teslim ettim. İnc...
Derimod’dan 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Siparişlerimden birini beğenmediğim için, diğerini ise tarafıma yanlış ürün gönderildiği için iade sürecini başlattım. Ancak süreç son derece mağdur edici bir hale geldi. Yanlış gönderilen ürünü iade etmeme rağmen, ürün tarafıma tekrar geri gönderildi. Üst...
Derimod internet sitesi üzerinden 2 ayrı siparişte toplam 4 adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin hepsini iade ettim. Yurtiçi Kargo çalışanı iki siparişi tek kod ile Derimod'a göndermiş. Dolayısıyla Derimod internet sayfasında siparişlerim bölümünde bir siparişimin kargo iade kodu alındığı diğer sipa...
Derimod’un online mağazasından deri seyahat çantası ve bir çift ayakkabı satın aldım. 16 Mart 2026 tarihinde bu ürünler için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde 604260674469 numaralı çantayı ve 604260674467 numaralı ayakkabıyı 17 Mart’ta kargoya verdim, sistemde de 18 Mart’ta teslim edildiği görü...
Yorumlar