to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim’de Derimod’un kendi web sitesi üzerinden acbc X Derimod Erkek Siyah Bağcıklı Kalın Tabanlı Kumaş Sneaker model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: 5045****770309). Ürün stokta görünüyordu ve özellikle 'Siparişlerin 1-3 gün içinde kargoya verileceği' bilgisini dikkate alarak, doğum günü hediyesi için sipariş verdim. 4 Ekim’de siparişimin hazırlandığı belirtildi; ancak bugün, 10 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece 'İlgili birime aktarıldı, aciliyet bildirildi, size dönüş yapılacak' şeklinde aynı yanıtları aldım. Fakat ne arayan oldu ne de konuyla ilgili bir çözüm sunuldu. Siparişimin gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve hediyem zamanında ulaşmadı.
Siparişimin acilen gönderilmesini, yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini ve uygun bir telafi talep ediyorum. Konya’daki teslimat adresime en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Derimod internet sitesi üzerinden 2 ayrı siparişte toplam 4 adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin hepsini iade ettim. Yurtiçi Kargo çalışanı iki siparişi tek kod ile Derimod'a göndermiş. Dolayısıyla Derimod internet sayfasında siparişlerim bölümünde bir siparişimin kargo iade kodu alındığı diğer sipa...
20 Ağustos tarihinde Derimod internet sitesinden 5045******5105 numaralı çanta ve ayakkabı siparişimi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve en son bana, iade işlemi başlatılmış gibi bir mesaj gönderi...
Derimod.com.tr üzerinde 50455044117846 sipariş numarası ile 27.11.2023 tarihinde bir ayakkabı sipariş ettim. 1 ile 3 iş günü arasında kargoya verileceği yazıyor. Her müşteri gibi en doğal hakkım olarak, ürünün kargoya verilmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım; ancak ürün hakkında hiçbir bilg...
15 Ekim’de Derimod’un internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim ve iade işleminin kabul edildiği bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 2.018,99 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her gün düzenli olarak hesabımı kontrol etmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı...
29.07.2025 tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden d Pack erkek çanta (siyah) ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5045********62. Siparişimde sadece ayakkabı teslim edildi, çantam ise eksik gönderildi. Teslimat kargo firması aracılığıyla gerçekleştirildi. Eksik ürünle ilgili olarak de...
Yorumlar