to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Ağustos'ta www.derimod.com.tr üzerinden 5045********34 numaralı siparişimle Kadın Krem Uzun Askılı Baskılı Çapraz Çanta ve Kadın Yeşil Uzun Askılı Çapraz Çanta satın aldım. 05 Ağustos'ta bana başka birine ait bir kargo teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 07 Ağustos'ta yönlendirdikleri kargo paketi geri aldı. O tarihten bu yana kendi siparişlerimin gönderilmesini bekledim.
Siparişlerim teslim edilmediği halde, web sitesinde ürünlerin teslim edildiği görünüyor ve başka hiçbir detay yer almıyor. 14 kez müşteri hizmetlerini aradım, 7 kez de web sitesi üzerinden mesaj gönderdim. Her seferinde “kargodan haber bekliyoruz” denilerek oyalandım. 19 Ağustos’ta C**** Bey isimli bir yetkili tarafından arandım ve ürünlerimin gönderilemeyeceği, ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne ücret iadesi gerçekleşti ne de tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapıldı.
23 gündür ürünlerimi teslim alamadığım gibi, ücret iadem de yapılmadı. Hâlâ sistemde ürünler teslim edildi. Görünüyor ve iade için ürün teslim onayı beklendiği söyleniyor. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 2.974,98 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Derimod.com.tr'den 10 Mayıs günü bir ayakkabı ve bir çanta siparişi verdim. 12 Mayıs'ta bana SMS ile kod geldi fakat sadece ayakkabı teslim edildi. Kuryeye iki adet siparişim olduğunu söyledim, ancak kendilerinde sadece bir ürün olduğunu belirttiler. Bunun üzerine Derimod'u telefonla arayarak eksik ...
Derimod isimli firmanın internet sitesinden 22.07.2023 tarihinde 23sbd2108ft kod numaralı siyah bir kol çantası siparişi verdim. Sitede yapılan bilgilendirme de 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazdığı halde kargoya verilmedi. 30.07.2023 tarihinden internet sitesine 'çantamın neden kargoya ...
20 Ağustos tarihinde Derimod internet sitesinden 5045******5105 numaralı çanta ve ayakkabı siparişimi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve en son bana, iade işlemi başlatılmış gibi bir mesaj gönderi...
Derimod internet sitesinden 20.11.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürün 26.11.2024 tarihinde kargo ile adresime geldi, ürünleri kargoda kabul etmeden geri gönderdim. Ürünler 28.11.2024 tarihinde satıcıya ulaştı ve ürünü teslim almadığım halde ürün internet sitelerinde teslim edildi olarak görünüyor. ...
20 Ağustos tarihinde eşim adına Derimod internet sitesi üzerinden 5045******5105 numaralı çanta ve ayakkabı siparişi verdik. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramamıza r...
Yorumlar