Sipariş Edilen 40 Numara Bot Yerine 38 Numara Gönderildi

Hepsiburada üzerinden Derimod markasına ait siyah deri botu 40 numara olarak sipariş ettim ve ürünüm 18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda sipariş verdiğim 40 numara yerine 38 numara bot gönderildiğini gördüm.

Durumu fark eder etmez site üzerinden satıcıyla mesajlaştım. Bana yalnızca iade talebi oluşturabileceğim söylendi fakat şu anda sistemde 40 numara stoğu görünmüyor. Oysa ben siparişi oluştururken stokta 2 adet 40 numara ürün bulunuyordu. Satıcının yaptığı bu yanlış gönderim nedeniyle hem zaman kaybettim hem de sipariş ettiğim doğru numaraya ulaşamadan mağduriyet yaşadım.

Sipariş numaram 4345853227’dir. Yanlış gönderim nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimde belirttiğim gibi 40 numara siyah deri botun temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.