to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2024 tarihinde Derimod.com üzerinden 000A2D1305510 kodlu erkek kemeri (sipariş numarası: PSTS017268713) satın aldım. Ürünü yaklaşık 9 ay kullandıktan sonra kemerde kopma sorunu yaşadım. Bunun üzerine Derimod müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşarak garanti kapsamında iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma ürünün garanti kapsamında olmadığı ve iade ya da değişim işlemi yapılamayacağı belirtildi.
Satın alma sırasında ürünle ilgili herhangi bir garanti veya iade koşulu bilgisi verilmemişti. 500 TL ödeyerek aldığım kemerin bu kadar kısa sürede kopması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek iadesini veya değişimini talep ediyorum.
Çok az kullandığım kemer üzerimde takılıyken tokası kırıldı. Kırılan parçayı elime aldım, birkaç yerinden daha kürdan gibi kırıldı. Çok ucuz bir malzemeden yapılmış. Müşteri Hizmetlerine yazdım, 1 hafta kadar dönüş yapmadılar. Sonradan WhatsApp hattından yazıştım. Şunu yazdılar: "Aksesuar ürünlerind...
Sevgili Derimod bizde halimizi en yetkili birim olan tüketiciye ilettik.! Derimod internet sitesi üzerinden 02 Ekim 2023 tarih ve 5045******74 sipariş no' lu alışverişimde 3 adet kemer siparişi verdim. 2 ürünü gönderdikleri halde bir ürünü göndermediler. Üründe kargoya veriliş süresi 1-3 gün yazma...
9 ay önce Derimod’un internet sitesinden satın aldığım deri sırt çantamın fermuarı bozuldu. Çantayı düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamış olmam hayal kırıklığı yarattı. Şu ana kadar herhangi bir çözüm için başvuru yapmadım. Sipariş numaram: psts01...
13 Mart 2024 tarihinde "2. Ürün %50 indirimli" kampanyasından faydalanmak için derimod.com.tr'den 2 adet kemer aldım. Gelen ürünlerden biri kusurluydu...
12 Ocak 2024 tarihinde derimod.com.tr adresinden yaptığım 5045********53 sipariş numaralı alışverişimde ürünümü eksik yollamışlar cüzdan kargoda gelmedi. E-faturada 2 ürünün aynı kargoda yollandığını beyan ediyor. Kargodan sadece kemer çıktı, kartlık yoktu. Kargo şirketini aradım adıma başka kargo o...
Yorumlar