Kullanılmış Botların Yeni Ürün Olarak Gönderilmesi

Derimod internet sitesinden Ankara’ya teslim edilmek üzere iki farklı modelde bot siparişi verdim. Ancak elime ulaşan her iki bot da bariz şekilde giyilmiş, yani kullanılmış ürünlerdi. Kutudan çıkan ürünlerin tabanlarında ve iç kısımlarında kullanılmış izleri vardı, bu nedenle sıfır ürün diye gönderilen botları kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Müşterilere gönderilen ürünlerin kontrol edilmesini ve kullanılmış ürünlerin yeni gibi satılmamasını talep ediyorum. Sipariş numaralarım elimde mevcut olup gerek görülmesi halinde firma ile paylaşabilirim. Derimod’dan, internet satışlarında kalite kontrol süreçlerini gözden geçirerek bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmamasını ve müşterilerine hak ettiği özeni göstermesini bekliyorum.