Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Deforme Olan Bot İçin Tadilat Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

Kısa Sürede Deforme Olan Bot İçin Tadilat Talebime Olumsuz Yanıt Verildi
Kısa Sürede Deforme Olan Bot İçin Tadilat Talebime Olumsuz Yanıt Verildi
Kısa Sürede Deforme Olan Bot İçin Tadilat Talebime Olumsuz Yanıt Verildi
profile
Harun
04 Kasım 2025 16:33
780

2025 Şubat ayında Optimum Outlet Derimod mağazasından siyah uzun bot satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giydikten sonra kendi kutusunda saklayıp bir sonraki kış için kaldırdım. 31.10.2025 tarihinde tekrar kullanmak üzere çıkardığımda, botun belirli bölgelerinde renk değişikliği oluştuğunu fark ettim.

Öncelikle Viaport mağazasına giderek durumu gösterdim. Ancak, 6 aylık garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün fotoğraflarını WhatsApp üzerinden göndermemi istediler. İnceleme kodu olarak ssh-2025-0332218 verildi. Sonrasında tarafıma SMS ile dönüş yapılarak, ürünün garanti süresinin dolduğu ve tadilat yapılamayacağı bildirildi.

Ben ürünün değiştirilmesini ya da iadesini talep etmedim, yalnızca botun renk değişikliğine uğrayan bölgelerinin tadilat görmesini ve eski haline getirilmesini istedim. Ürünü kredi kartı ile yaklaşık 1.200 TL’ye satın aldım ve toplamda sadece 2 kez kullandım. Kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Ürünün tadilatının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Botun Boyası Çoraplarıma Geçiyor, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Seher
22 Ekim 2025 22:25
781
Satın Aldığım Botun Boyası Çoraplarıma Geçiyor, Mağduriyetim Giderilsin
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ocak 2024 10:05
612

profile
Merve
27 Ocak 2025 14:22
1.453
Kalitesiz Ürün Ve Haksız İade Reddi
Kalitesiz Ürün Ve Haksız İade Reddi
Kalitesiz Ürün Ve Haksız İade Reddi
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Ulaş
07 Ekim 2025 16:08
414
Kusurlu Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi
Kusurlu Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi
Kusurlu Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi
Kusurlu Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi
1
Firuze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Firuze
13 Şubat 2024 15:48
294
Derimod'dan Aldığım "Bot" 15 Günde Çöp Oldu👎
Derimod'dan Aldığım "Bot" 15 Günde Çöp Oldu👎
Benzer Şikayet Yaz