to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Ekim ayında Capitol AVM’de bulunan Derimod mağazasından bir çanta, bir ayakkabı ve iki adet aynı model cüzdan satın aldım. Ürünlerden sadece cüzdanda sorun yaşadım. Yaklaşık iki ay gibi kısa bir kullanım süresi içinde cüzdanda açılmalar meydana geldi.
Bugün sorunlu cüzdanı Capitol AVM Derimod mağazasına götürdüm. Mağaza görevlileri sistemden alışveriş kaydıma baktılar, ne kadar ödediğimi ekranda gördüler fakat buna rağmen bana faturamın bir kopyasını vermediler. Ben de ekrandaki görüntünün fotoğrafını çektim ve şu an bu kayıt bende mevcut.
Mağazada cüzdan ve kemerlerde herhangi bir değişim yapamayacaklarını söyleyerek beni geri göndermeye çalıştılar. Çok kısa sürede deformasyon olduğunu özellikle belirtmeme rağmen sadece ürünün fotoğrafını çekip merkeze iletebileceklerini söylediler, bunun dışında net bir çözüm sunmadılar. Derimod gibi bir markanın bu kadar kısa sürede deforme olan cüzdanın arkasında durmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Derimod’dan talebim, kısa sürede açılma olan bu cüzdanın yenisi ile değiştirilmesidir. Mağaza kayıtlarım sistemlerinde görünmesine rağmen bana yardımcı olunmaması ve faturanın tarafıma verilmemesi nedeni ile yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Derimod Maltepe Piazza AVM mağazasından 2025 Mart ayında satın aldığım çantayı, yeni yeni kullanmaya başlamama rağmen sadece bir haftalık kullanım sonunda kulp kısımlarının derisi soyulmuş ve iplikleri tamamen ortaya çıkmış durumdadır. Bir çantanın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalite...
Aralık ayında Ümraniye Canpark AVM’deki Derimod mağazasından aldığım çantanın derisinde kısa süre içinde deformasyon meydana geldi. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Durumu mağazaya bildirdim ve fotoğraf göndererek değişim talep ettim. Ancak talebim ilk etapta olumsuz yanıtlandı...
Derimod online mağazasından cüzdan ve çanta satın aldım. Cüzdanın kenarları 1.5 ay sonra aşınmaya başladı. Derimod a 2 defa mesaj atmama rağmen olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş sağlanmadı. Çantamın da 3 ay sonra sapı koptu. Derimod bununla da ilgilenmez diye kendim yaptırdım. Dün bir AVM'de D...
7.2.2024'de Capitol Derimod mağazasından cüzdan aldım. 10.3.2024'de kenarından soyuldu. Mağaza ile iletişime geçmek istedim. Ulaşamadım. Cüzdanı alırken de 1 aylık değilim. Süresi olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp, kayıt oluşturdum. Fotoğraf göndermemi istediler. 1 saat geçmedi, tekrar ar...
Mart 2024'te hediye olarak almış olduğum 'sözde' deri çantanın kulp kısımlarında soyulmalar, çıt çıt kısmının gevşemesi, fermuarın kararması ve kulpların çanta kısmından ayrılmaya başlaması sonucu almış olduğum Cevahir AVM Derimod mağazasına gittim. Orada konu çok ciddiye alınmadığı belli olup müşte...
Yorumlar