Ana Sayfa
Derimod
Dayanıksız Sandalet, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Mağduriyet

ID:33958701

Dayanıksız Sandalet, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Mağduriyet

Esra

Derimod

15 Ekim 2025 18:05

231

25sfd340718 kodlu, 36 numara siyah deri Derimod sandaletimi yaklaşık 2,5-3 ay önce Derimod’un online sitesinden satın aldım ve ödemeyi İstanbul Maltepe Park AVM Derimod mağazasında yaptım (Sipariş No: M016-M016-4-5419). Satın alırken ürünün 6 ay garantili olduğu özellikle belirtildi.

Ancak ürünü sadece 2 ay kullandım ve son 3 haftada iç taban kısmında ciddi bir sorun oluştu. Tabanı ucuz ve dayanıksız bir malzemeden yapılmış, altı boş olduğu için çöktü ve taban tamamen deforme oldu, delik delik bir hale geldi. Bu durum hem sandaletin görüntüsünü bozdu hem de ayağımı ağrıttığı için tekrar kullanamadım.

Yaşadığım sorun sonrası hem mağazaya defalarca gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Fakat her seferinde talebim reddedildi ve elimde kullanılamaz bir ürünle kaldım. Derimod’un ürüne sahip çıkmamasından dolayı çok mağdur oldum.

Artık para iadesi talep ediyorum. Bu deneyimden sonra Derimod’dan ürün almayı ve tavsiye etmeyi düşünmüyorum.

dayaniksiz-sandalet-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-magduriyet-4.jpg

dayaniksiz-sandalet-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-magduriyet-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Derimod'dan Aldığım Çanta Ve Sandalette Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi

Sinem

Derimod

01 Ağustos 2025 10:13

690

03 Temmuz 2025 tarihinde Derimod'un online mağazasından bir sandalet ve bir çanta sipariş ettim. Ürünlerim 08 Temmuz 2025’te elime ulaştı ve 14 Temmuz’dan itibaren kullanmaya başladım. Sadece günlük, tamamen normal koşullarda ve klimalı ofis ortamında bu ürünleri kullanmama rağmen, kısa süre içinde ...

Derimod'dan Aldığım Çanta Ve Sandalette Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi

derimoddan-aldigim-canta-ve-sandalette-kisa-surede-ciddi-kalite-sorunlari-ve-iade-talebim-reddedildi-5.jpg

1 Destek

Semih sonuçtan memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Hasar Gören Sandalet Ve Red Edilen Garanti Talebi

Semih

Derimod

26 Ağustos 2025 09:21

488

"Telefondan müşteri hizmetlerine ulaşarak iade/değişim talebi iki kez açmama rağmen kabul edilmemişti. Mağazaya gidip tekrar kayıt açtırdım, değişim talebi onaylandı. Teşekkürler."

Kısa Sürede Hasar Gören Sandalet Ve Red Edilen Garanti Talebi

Garanti Süresi Dolmadan Renk Solması Yaşanan Sandalet İçin İade Talebi

Fatih

Derimod

16 Eylül 2025 14:10

388

Derimod'un resmi internet sitesinden satın aldığım “kadın taba deri comfort sandalet ” model üründe, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen tabanda renk solması meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bu sorunu fark ettim. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem Derimod müşteri hizmetleri...

Garanti Süresi Dolmadan Renk Solması Yaşanan Sandalet İçin İade Talebi

Kısa Sürede Deforme Olan Derimod Sandalet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nuray

Derimod

23 Temmuz 2025 23:29

635

Geçen yaz Derimod’dan aldığım sandalet, toplamda en fazla 10-15 kere giymeme rağmen taban kısmında ve iç astarında ciddi deformasyonlar oluştu. Fotoğraflarda da görülebileceği gibi hem iç kısımlarında soyulmalar var hem de taban kısmı oldukça yıprandı. Ayakkabıyı sadece günlük ve hafif kullanımda te...

Kısa Sürede Deforme Olan Derimod Sandalet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Derimod İlk Kullanımda Ciddi Rahatsızlık ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burcu

Derimod

02 Eylül 2025 14:43

336

02.08.2025 tarihinde Derimod online mağazasından 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Kadın beyaz bilekten tokalı dolgu topuklu espadril sandalet (ürün kodu: 25sfe482318, sipariş no: 50455044728448) ürününü tatile gitmek için aldım ve ilk kez giydiğimde ayaklarımda ciddi şekilde su topladı, bilek kısmın...