Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34020420

İade Edilmeyen Ayakkabı Ücreti Mağduriyeti

profile
Gamze
Derimod
22 Ekim 2025 13:40
920

Derimod online satış sitesinden El Corte ve C6 model olmak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Kalıpları küçük geldiği için 08.09.2025 tarihinde Sakarya/Hendek Yurtiçi Kargo şubesinden, bana verilen 5045********83 iade kodu ile iki ayrı kutu halinde iade gönderdim. Yurtiçi Kargo, toplamda iki kutu teslim aldığını ve firmaya ulaştırdığını bildirdi. Ancak Derimod, sadece bir ayakkabı için ücret iadesi yaptı. Diğer ayakkabının iadesi ise reddedildi.

Bu süreçte firma ile mail yoluyla iletişime geçtim ancak iade talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık bir aydır mağduriyetim devam ediyor. İade alamadığım ayakkabının ücreti yaklaşık 1000 TL’dir. Hem kargo hem de firma yetkilisi S***** D****’a iki kutu teslim edildiği belirtilmesine rağmen, ücret iademin yapılmaması beni mağdur etti.

İade alamadığım ayakkabının ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Sorumsuzluk Ve İletişim Eksikliği

profile
Funda
Derimod
27 Mart 2025 17:50
607

Derimod online alışveriş sitesinden 12.03.25 tarihinde ayakkabı siparişi oluşturdum. Ürün tarafıma 14.03.25'te teslim edildi ve numara küçük geldiği için iade etmek üzere kargoya teslim ettim. Kargo şirketi ürünü 17.03.25'te Derimod'a teslim etti ve sonrasında Derimod'dan herhangi bir bilgilendirme ...

İade Sürecindeki Sorumsuzluk Ve İletişim Eksikliği
2 Destek
1 Yorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Zorlu İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Durdane
Derimod
09 Haziran 2025 00:35
386

Derimod online dan aldığım 2 ayakkabı yerine farklı bir tek ayakkabı geldi. Teslimden sonra 2 ayakkabı teslim edilmiş gibi sistemde göründü hemen iade oluşturamadım. Müşteri temsilcileri ile defaatle görüşmelerimden sonra çapraz kargodan kendilerinden kaynaklı bir hatadan yanlış ürün geldiğini tespi...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Zorlu İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Derimod İade Olmaması İçin Ürünleri Teslim Edildi Olarak İşaretlemiyor

profile
Gönül
Derimod
29 Temmuz 2024 23:37
1.475

İkinci ürün %50 indirimli kampanyasından almış olduğum iki çift sandalet 24.07.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kalıbı ayağıma uymadığı için iade etmek istedim. Ancak ürün teslim edildi olarak işaretlenmediği için iade kodu oluşturamadım. Bir iki gün bekledim ancak yine de teslim edildi...

İade Edilen Ayakkabının Ücreti 19 Gündür İade Edilmedi

profile
Elif
Derimod
25 Ağustos 2025 18:05
425

06.08.2025 tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden aldığım 8 adet ayakkabının 5 adedini, bedenleri uymadığı için iade ettim. Ürün kodu 25SFD20566F olan ayakkabılar iade kutusuna eksiksiz şekilde konulmasına rağmen, Derimod tarafından bir çift ayakkabının kutudan çıkmadığı ve kargo firmasından ek...

İade Sürecinde Gecikme Ve Eksik Ödeme Sorunu

profile
Merve
Derimod
01 Ocak 2025 04:32
391

Derimod sitesinden 2 Aralık 2024 tarihinde 2 adet ayakkabı aldım. Birkaç gün içerisinde tarafıma geldi, ancak ikisini de iade ettim. 9 Aralık 2024te iki ayakkabı da taraflarına kargo ile teslim edildi, 12 Aralıkta 1 ayakkabı için iade bedeli ödendi. Bugün 1 Ocak 2025, 3 kere telefon görüşmesi yaptım...

Öne Çıkan Konular
Derimod ayakkabı Derimod iade edemiyorum Derimod iade kodu Derimod iletişim Derimod kargo Derimod online
Benzer Şikayet Yaz