Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Zorlu İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Zorlu İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
profile
Durdane
09 Haziran 2025 00:35
386

Derimod online dan aldığım 2 ayakkabı yerine farklı bir tek ayakkabı geldi. Teslimden sonra 2 ayakkabı teslim edilmiş gibi sistemde göründü hemen iade oluşturamadım. Müşteri temsilcileri ile defaatle görüşmelerimden sonra çapraz kargodan kendilerinden kaynaklı bir hatadan yanlış ürün geldiğini tespit ettiler. İade kodu oluşturdular verdikleri yanlış kodlardan dolayı farklı günlerde gittiğim kargoya 3. Defada iademi gönderebildim. 7 mayısta verdiğim siparişin iadesi 30 mayısta gerçekleşti. Ürünü online sitesinden almaktan başka suçum yokken yaşadığım mağduriyetin hiçbir telafisi olmadı. Böyle kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmadı. Bundan sonra kesinlikle ne kendim ne de yakınlarıma alışveriş yaptırmayacağım. Kendi hatalarını bile mağduriyetini müşteriye mal eden firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nilay
16 Şubat 2024 18:28
659
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2024 18:51
1.090
Derimod İade Ettiğim Ürünün Parasını Vermiyor.

profile
Hande
05 Ekim 2023 11:46
706
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Funda
27 Mart 2025 17:50
607
İade Sürecindeki Sorumsuzluk Ve İletişim Eksikliği

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Sürekli Sorun Yaşadım

profile
Gizem
12 Mayıs 2025 10:13
271
Benzer Şikayet Yaz