to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod online dan aldığım 2 ayakkabı yerine farklı bir tek ayakkabı geldi. Teslimden sonra 2 ayakkabı teslim edilmiş gibi sistemde göründü hemen iade oluşturamadım. Müşteri temsilcileri ile defaatle görüşmelerimden sonra çapraz kargodan kendilerinden kaynaklı bir hatadan yanlış ürün geldiğini tespit ettiler. İade kodu oluşturdular verdikleri yanlış kodlardan dolayı farklı günlerde gittiğim kargoya 3. Defada iademi gönderebildim. 7 mayısta verdiğim siparişin iadesi 30 mayısta gerçekleşti. Ürünü online sitesinden almaktan başka suçum yokken yaşadığım mağduriyetin hiçbir telafisi olmadı. Böyle kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmadı. Bundan sonra kesinlikle ne kendim ne de yakınlarıma alışveriş yaptırmayacağım. Kendi hatalarını bile mağduriyetini müşteriye mal eden firma.
Derimod'dan 2 ayakkabı aldım ve sadece bir tanesi teslim edildi. Kargo şirketi ile görüşmelerimle kamera kayıtları ile teyit ettirdiğim üzere ayakkabıların birisi onlara hiç teslim edilmemiş ancak siparişimin hepsi bana teslim edilmiş görünüyordu. 4 ocakta başlayan ve onlarca kez Derimod'la yaptığım...
Derimod'dan 2 adet ayakkabıyı mağazadan teslim şeklinde sipariş ettim. Numaralar büyük geldiği için değişim talep ettim fakat Konya mağazası 1 hafta boyunca işlem yapmadığı için kendim geri teslim alıp iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri tarafından verilen iade koduyla 2 ayakkabıyı da Yurtiçi Kar...
22 eylülde Derimod internet sitesinde 3 tane ayakkabı aldım. Bir tanesi zaten çok defolu çok kötü. Bu ürünleri iade etmek istedim ama bir türlü iade kodu alamıyorum. Defalarca kez müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Her seferinde kaydınızı aldım acil notu düştüm ama hiçbir şekilde dönüş yok. Ben...
Derimod online alışveriş sitesinden 12.03.25 tarihinde ayakkabı siparişi oluşturdum. Ürün tarafıma 14.03.25'te teslim edildi ve numara küçük geldiği için iade etmek üzere kargoya teslim ettim. Kargo şirketi ürünü 17.03.25'te Derimod'a teslim etti ve sonrasında Derimod'dan herhangi bir bilgilendirme ...
6 mayısta Derimod'tan bir ayakkabı sipariş verdim. Sipariş verdikten sonra siparişlerim kısmında görünmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı mail gelmedi. Teyit etmek için aradım sipariş oluşturulmuştu. 3. Gün kargoya verildi. Birkaç gün içinde kargo elime ulaştı ama farklı bir ürün gönderilmişti. ...
Yorumlar