to read complaints and reviews, or file yours.Derimod dan aldığım ürünü hediye etmek istedim fakat internet sitesinde hediye paketi seçeneği yok, mağazaya sorduğumda da sadece fiziksel siparişlerde veriyoruz cevabını aldım. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. İnternet sitesinden Alışveriş yaparken hediye paketi seçeneği koyulmalı veya mağazalardan ücreti ile paketi alabilmeliyiz bence.
Derimod markasının sitesinden (derimod.com.tr) online alışverişle bot sipariş ettim. Ürünü erken alabilmek için teslimat... şeklini "Mağazadan teslim al" olarak seçtim. Özellikle sipariş ettiğim numara stoğunun da olduğu bir mağazayı seçtim. Normalde eve kargo seçsem bile 3 iş günü içinde kargoya verme
İnternet üzerinden aynı hafta içerisinde birisi hediye maksatlı 2 çift ayakkabı siparişi verdim. İki ayakkabı da alakası...z ürünler olarak teslim edildi. Hediye gönderdiğim kişiye mahcup oldum. İade için kargoya gitmek veya mağazaya gitmek gerekiyor. Peki soruyorum ben mağazaya gidip iade veya değişim
6 Ocak tarihinde Derimod'dan ürünler sipariş ettim. Mağazadan teslim almak üzere ayarladığım siparişim 9 Ocak'ta mağazay...a ulaşmış görünüyor; ancak hâlâ teslim edilmedi ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşarak talep oluşturdum, ancak oradan da herhangi bir ses çıkmadı.
Merhabalar geçen haftalarda Derimod'dan ürün aldım. Kasada ödeme yaptığım sırada bana ayakkabı bakım ürünü hediye ettikl...erini söylediler. Bende olur dedim. Daha sonra ödeme yaptım, mağazadan ayrıldım. Daha sonra mailime gelen faturada onunda parasınında alındığını gördüm.
Derimod’dan yakınım için hediye sipariş vermiştim,5 gün sonra ürün neden kargolanmadı diye kontrol ederlen, esas almak ...istediğim ürünün iade olduğunu diğer ürünün de kargolandığını fark ettim. Bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadan mağdur edilmiş oldum. Müşteri hizmetlerine bu mağduriyeti iletti
