Derimod’dan Ödenen Kadın Botunun Teslim Edilmemesi

16.11.2025'de Adana Seyhan m1 Derimod mağazasından üç adet ürün satın aldık. Mağazada stokta bulunmayan ürünler için ise mağaza içinde internet üzerinden sipariş oluşturuldu. Bu ürünlerden ikisi uzun tartışmalar sonucunda tarafıma ulaştı, ancak kendim için aldığım bot hâlâ teslim edilmedi.

Kadın bot, Camel renk, 25wfd478010 kodlu ürün için 5.500 TL ödeme yaptım. Sipariş verdiğim tarihte ürünün stoğu vardı, buna rağmen bugün 26.12.2025 olmasına rağmen bot elime ulaşmadı ve artık sistemde ürün stoğu bitmiş görünüyor. Defalarca mağaza ile ve yetkililerle görüştük, her seferinde “çözeceğiz, stok yok” gibi açıklamalar yapıldı fakat somut hiçbir çözüm üretilmedi.

Ben bu botu özellikle beğenerek ve kendime uygun bir model bulduğum için aldım, benzerini başka yerde bulamıyorum. Buna rağmen, ücreti ödenmiş ve siparişi oluşturulmuş olmasına karşın kendi hataları nedeniyle ürünün temin edilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti.

Derimod’dan, 25wfd478010 kodlu Camel renk kadın botun derhal temin edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını, eğer gerçekten temin edilemiyorsa da açık ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.