İlk Kullanımda Derisi Atan Bot Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

Derimod online mağazasından 26.11.2025 tarihinde teslim aldığım Kadın Bot SLT1527-0703 model, ürün kodu 25AFD490318 numaralı "deri" botu, 1 Aralık’ta ilk kez ve yalnızca kısa süreliğine giydim. Botu dışarıda giymeye başladıktan yaklaşık 1–2 saat sonra, botun üst kısmındaki derinin attığını ve yer yer koptuğunu fark ettim. Özellikle deri olduğu için tercih ettiğim bir modelin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve "deri" iddiası konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün için indirimli olarak 7.416 TL ödedim ve bu fiyata alınan, üstelik markasına güvenilerek tercih edilen bir ürünün ilk kullanımda bu duruma gelmesini asla kabul etmiyorum. WhatsApp iletişim kanalı üzerinden firmaya ulaştığımda, ürünle ilgili yaşadığım bu bariz kalite sorununa rağmen tarafıma "kullanıcı hatası" geri bildirimi yapıldı. Ürünü sadece bir kez ve çok kısa süreli kullanmış olmama rağmen sorumluluğun bana yüklenmesi son derece haksız bir yaklaşımdır.

Ürünün "deri" kalitesi ve yaşanan sorun açıkça ortadayken, bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyor, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. 7.416 TL ödeyerek aldığım bu botun derhal yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvuracağımı ve gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı beyan ediyorum.