Derimod'dan Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Derimod'dan online üzerinden, (yaşadığım şehirde mağaza olmadığı için) bir ayakkabı aldım. Ayakkabı çok ciddi bir şekilde defolu geldi. Değişim için talepte bulundum, online da değişim yok, iade var dediler, iade istemiyorum dedim, bulunduğum şehirde mağaza olmadığını telefonda ilettiğim halde, o zaman mağazadan değiştirin dediler, yaşadığım şehirde mağaza yok, ne yapayım şehirler arası otobüse mi bineyim, gideyim değiştirmek için, dedim, evet öyle yapın dediler, dalga gecen bir ses tonu ile, üstüne düşmedim, peki bu durunda onlinedaki kampanyanın bir anlamı olmayacak dedim, o bizi ilgilendirmez, dediler. Bunu yapan Derimod, yılların güvendiğimiz firması, satış sonrası destek, sıfır. Bu mağduriyetimi şikayet olarak iletip, geri dönüş yapılmasını istedim, 10 gün oldu, kimse dönmedi. Artık memlekette her şey çürüdü, yılların firması da buna ayak uydurup tüketiciyi mağdur edip, gerisini hiç düşünmüyor, geride,86.999.999 kişi kaldı, bir kişinin mağduriyeti, zarar görmesi bizi hiç ilgilendirmiyor, diyorlar anlaşılan...