to read complaints and reviews, or file yours.Derimod'dan Alınan Dericeket Düğme Problemi
Derimod mağazasından bir hafta önce Derimod marka bir ceket satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra düğmelerinin bağlantı yerlerinden düşecek gibi olduğunu fark ettim. Satın aldığım mağazaya giderek durumu anlattım ve aldığım deri ceketi iade ettiler, yerine yenisini gönderdiler. Ancak, gelen yeni ürünün de düğmeleri yerinden düşecek gibi duruyordu. Ben bu durumu tekrar yaşamak istemediğim için ürünü geri gönderdim. Amacım, ürünün düğme yerlerinin tadilatının yapılmasını sağlamaktı; ancak mağaza, ürünü değiştirmeyi tercih etti. Eğer gelen ürünün de aynı sorunu yaşayacağını bilseydim, mağazadan iade işlemi yapardım. Piyasada büyük bir şirketin müşterisine böyle bir mağduriyet yaşatması kabul edilemez. Konuyla ilgili destek gerektiğinde ceketin iadesini yapacağım. Ürünle ilgili resimler ve fatura görselde mevcuttur.
Olumlu olumsuz herhangi bir dönüş yapmak bu kadar mı zor ürünü satarken ki kadar ilgi alaka iyi ürünü sattıktan sonrada biraz ilgilenseniz müşteri memnuniyeti açısından daha iyi olur.
