to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Optimum Alışveriş Merkezi'ndeki Derimod mağazasından 28 Ağustos 2024 tarihinde aldığım taba renkli hasır yazlık ayakkabı, beşinci giymemde deforme oldu. Üstelik alırken satış müdürü bizimle ilgilenmişti ve ürünün her türlü garantili olduğunu belirtmişti. Ancak ürünün yan tarafındaki hasır örgü ipler açılmaya başladı. Önce mağazaya ürünü götürdüm; satış sırasında sergiledikleri yaklaşımın tam tersi bir muameleyle karşılaştım. Daha sonra müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, önce görsel paylaşmamı, karara göre iade işlemi yapılabileceğini söylediler. Ancak sonrasında, 6 aylık iade sürecini geçtiği için talebimin onaylanmadığını bildirerek hiç ilgilenmediler. Böyle marka ve kaliteli ürün satan bir mağazanın, kendi ürettikleri ürünün arkasında durmaması çok üzücü. Ürünü alıp kendileri inceleseler, deformasyonun üretimden kaynaklandığını anlayacaklar. Yazlık bir ayakkabının, hele ki yaz sonunda alındığında belirledikleri 6 aylık süreyi geçeceğini kendileri de çok iyi biliyorlar. Şu an pazardan alacağım ayakkabı, Derimod mağazasının sattığı üründen çok daha kaliteli olurdu. Bundan sonra asla alışveriş yapmayacağım ve mümkün mertebe bütün yakınlarımı da müşteri memnuniyetsizlikleri konusunda uyaracağım. Paramı da helal etmiyorum.
Derimod değil, Derifos! Bu ayakkabı satan markalara ne olmuş? Kötü mal üreterek yüksek fiyattan satıyorlar, daha sonra bir ay içerisinde ayakkabı yırtılınca ürünün arkasında durmuyorlar. Kurumsallıktan uzak, çalışanlarının hatta mağaza müdürünün insanlarla nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, lakay...
Adana Optimum Derimod mağazasından ayakkabı aldım. Ayakkabı 3-4 kullanımda yandan açılma yaptı. Adana'nın ilçesinde olduğumdan dolayı firmaya hemen götüremedim. Derimod mağazasına gittiğimde hemen fişe bakıp 6 ay geçti, yapacak bir şey yok dediler. Hepsi rahatladı tarih geçtiği için. Ürüne bir bakal...
Nisan ayının sonunda Adana Optimum alışveriş merkezinden aldığım Derimod marka ve bu markanın ayakkabıları hakkında yazmak istiyorum. Nisan ayinin sonunda peşin olarak 4500 TL'ye aldığım ayakkabıyı garantili olarak sattılar ayrıca direk peşin para ile aldım. Satarken her konuda sattıkları ayakkabını...
Merhabalar, 19.01.2024 tarihinde Optimum'daki Derimod mağazasından almış olduğum iki adet ayakkabıdan siyah olanı bir gün giydim. Ayakkabı, ayağımın ortasındaki dikiş yerinden dolayı rahatsızlık verdi ve incelemeye gönderdim; ancak talebim reddedildi. İkinci, kahverengi ayakkabıyı ise beş gün giydik...
Geçen sene Derimod online mağazasından ayakkabı aldım. Ayakkabı bir iki ay sonra ön kısmından aşınmaya başladı. Derimod Adana Optimum şubesine götürdüm, ayakkabı orada bir hafta kaldı ve hiçbir müdahale yapılmadı. Şu an ayakkabıyı çok nadir giyiyorum olmasına rağmen yan taraftan çatladı. Bir yıl olm...
Yorumlar