to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart’ta Derimod Bursa Osmangazi Asmerkez mağazasından alışveriş yaptım. Ürünlerden birini teslim aldım, diğerinin ise erkek siyah postacı çantası olmasını istediğimi belirttim. Mağazada bu üründen o an için olmadığını, birkaç gün içinde mağazaya geleceğini ve geldiğinde mağazadan teslim alabileceğimi söylediler. Ürünün ücretini o gün peşin olarak ödedim.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili net bir bilgi alamadım. Mağaza ile 4–5 defa görüştüm, her seferinde numaramı alıp bazen aradılar bazen hiç dönüş yapmadılar. Aradıklarında da ürünün ellerinde olmadığını, yeniden fabrikada yapıldığını söylemekle yetindiler, net bir teslim tarihi vermediler ve süreç boyunca oyalandığımı hissettim.
Ücretini peşin ödediğim erkek siyah postacı çantasının daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma temin edilmesini ve süreçle ilgili bana açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
28.12.2026 tarihinde İzmir Hilltown Derimod mağazasından bir postacı çantası satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığı için, üç iş günü içinde adresime teslim edileceği beyanı ile satış gerçekleştirildi. Ancak üzerinden dokuz gün geçmesine rağmen ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte hem D...
Derimod Maltepe Piazza Avm mağazasından şubat ayının ikinci haftasında üç adet çanta aldım. Bu çantalardan ikisi hediye olarak kargoyla adrese gönderilecekti. Ancak her iki çanta da askısız ulaştı. Çantalardan birini ben mağazaya götürüp halledebilirdim fakat diğer çanta hediyeydi ve alan kişiye “ma...
23 Aralık’ta Derimod Hilltown mağazasından yaklaşık 8.000 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Satış esnasında son derece güler yüzlü davranmalarına rağmen sonrasında mağazaya ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Aldığım ürünlerden çanta bozuk çıktı, ayakkabının ise istediğim numarası ell...
Derimod’un online mağazasından bir çanta satın aldım ve ürünle ilgili iade talebimi 31.12.2025 tarihinde oluşturdum. Firma, kendi prosedüründe iade sürecini 2‑7 iş günü olarak belirtmesine rağmen, her seferinde bu sürenin son gününe kadar bekletildiğimi görüyorum ve aynı durumu daha önceki iadelerim...
Derimod’dan geçen yıl aldığım, aynı model iki adet loafer tarzı ayakkabıyı dönüşümlü kullanarak daha uzun süre giymeyi planlarken, kısa bir süre sonra tabanlarından gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Ürünleri incelemeye göndermek için mağazaya teslim ettim; yaklaşık bir ay sonra ise “kullanıcı hatası”...
Yorumlar