Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Derimod.com.tr Yapılan Alışverişte, Yanlış Ürün Gönderimi.

profile
10 Haziran 2024 19:28
952

Derimod.com.tr den yaptığım alışveriş sonrası tarafıma yanlış ürün gönderildi. Marmara Park AVM de yer alan mağazaya gittim ve değişim talebinde bulundum. Sipariş numarasından siparişimi bulamadılar. Fatura tarafıma iletilmedi. Yaptığım alışveriş sonrası ürün elimde olmasına rağmen fatura kaydıma ben, mağaza görevlisi de ulaşamadı. Müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Görüşme sırasında yanlış gelen ürün için bana gönderecekleri SMS ile fotoğraf iletmem istendi. Sonrasında onlar onayladıktan sonra mağazaya ürünü iade edebiliyormuşum. Yani kendi hatalarını bırakın telafi etmeyi, üzerine bir de beni dakikalarca uğraştırıp hiçbir çözüm üretilmedi. Bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim. Sonuç olarak ürünü mağazaya bırakın değişimi, iade bile edemedim. Kargo firmasına gitmek durumunda kaldım. Yardımcı ve destek olmayan mağaza personeli ve müşteri hizmetlerine sahip firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazmiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nazmiye
05 Ağustos 2023 14:27
641
Hiltawn AVM'deki Derimod Yetkililerinin Büyük Ayıbı
Hiltawn AVM'deki Derimod Yetkililerinin Büyük Ayıbı

profile
28 Şubat 2024 09:44
599

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Sürekli Sorun Yaşadım

profile
Gizem
12 Mayıs 2025 10:13
271
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serdar
29 Kasım 2024 14:53
673
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
16 Eylül 2024 15:59
614
Derimod'un 3 Dakika İçerisinde Siparişi İptal Edememesi.
Derimod'un 3 Dakika İçerisinde Siparişi İptal Edememesi.
Benzer Şikayet Yaz