Ana Sayfa
Derimod
Derimod Siparişimde Eksik Sneaker Ürünü Ve İade Talebi!

ID:34853896

Derimod Siparişimde Eksik Sneaker Ürünü Ve İade Talebi!

Şevval

12 Ocak 23:50

165

Trendyol üzerinden Derimod mağazasından iki adet ürün satın aldım. Bu siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve 22 Aralık Pazartesi günü Eskişehir Odunpazarı Sümer Mahallesi Gürtekin Sokak’taki adresime teslim edildi. Ancak paket elime ulaştığında içinden sadece bir ürün çıktı, diğer ürünüm olan 2.136 TL tutarındaki sneaker spor ayakkabı paketin içinden çıkmadı.

Kapıda paketi açma imkanım olmadığı için teslim almak zorunda kaldım ve teslim aldıktan sonra eksik ürünü fark ettim. Derimod ile yapılan incelemede, ürünleri kargoya eksiksiz ve videolu şekilde teslim ettiklerini kanıtlamışlar. Bu durumda ürünümün kargo sürecinde kaybolduğu ya da alındığı çok açık olmasına rağmen, şu anda ortada mağdur olan ben kaldım.

Teslimat numaram 10064140254, sipariş numaram 10798567619’dur. Trendyol üzerinden eksik ürün talebinde bulundum fakat Derimod’un ürünü eksiksiz gönderdiği belirtilerek süreç adeta kargonun sorumluluğuna bırakıldı ve sorun çözülemedi. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Kargo sürecinde kaybolan veya ele geçirilen ürünümün tarafıma ulaştırılmasını ya da 2.136 TL tutarındaki bedelimin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Güvenerek alışveriş yaptığım bir platform ve kargo firması yüzünden mağdur edilmek istemiyorum; bu durumun acilen araştırılarak net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özal sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Ayakkabının Yarısı Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor

Özal

Derimod

07 Ekim 2025 13:02

328

27 Eylül 2025 tarihinde derimod.com.tr üzerinden verdiğim 5045*******810 numaralı siparişim, 2 Ekim 2025 Perşembe günü Hepsijet aracılığıyla teslim edildi. Siparişimde iki adet Derimod marka ayakkabı bulunuyordu ve toplamda 9.059,98 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim. Ancak kargo paketini aç...

Ödediğim Ayakkabının Yarısı Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor

odedigim-ayakkabinin-yarisi-kayip-magduriyetim-giderilmiyor-7.jpg

odedigim-ayakkabinin-yarisi-kayip-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

Barış sonuçtan memnun değil

Trendyol Express Teslimatı Gecikti, Kargo Güzergahı Karışıklığı

Barış

Derimod

12 Ocak 11:18

164

Trendyol üzerinden Derimod marka bir ayakkabı siparişi verdim ve Trendyol Express teslimat seçeneğini kullandım. 09.01.2026 Perşembe gününden beri kargomu bekliyorum ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10849441480, Trendyol Express teslimat numaram ise 10114230272’dir. Yaşadığım ge...

Derimod'dan Aldığım Ayakkabılar Teslim Edilmedi

Sıla

Derimod

12 Mart 2025 13:39

779

Derimod web sitesi üzerinden 20 Şubat'ta 2 adet ayakkabı aldım. Kolay Gelsin kargo firmasına ürünün teslim edildiği bilgisi geldi. Ancak ürünler bana teslim edilmeden, iade sürecine sokuldu. Kargo firması Derimod'a yönlendirirken, Derimod bu konuda hiçbir açıklama yapmadı ve beni kargo firmasıyla mu...

2 Destek

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Terlik İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Tuba

Derimod

04 Eylül 2025 13:30

337

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Derimod mağazasından bir terlik ve bir çanta sipariş ettim. Siparişimde çanta yanlış gönderildi, iade ettim ve çantanın ücreti kısa sürede hesabıma yatırıldı. Ancak terlik hiç gönderilmediği halde, sistemde kargoya verildi ve teslim edilmiş olarak görünüyor. G...

Teslim Edilmeyen Terlik İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

1 Destek

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Çözüm Bulunamıyor: Derimod Ve Hepsijet Arasında Mağduriyet

Soner

Derimod

02 Aralık 2025 23:40

284

16 Kasım tarihinde Derimod üzerinden iki adet ürün satın aldım. Ancak kargo sürecinde sadece bir ürün tarafıma teslim edildi, buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin kargo süreçlerini Hepsijet üzerinden takip ettiğimde de her iki ürünün teslim edildiği bilg...