Trendyol Express Teslimatı Gecikti, Kargo Güzergahı Karışıklığı

Trendyol üzerinden Derimod marka bir ayakkabı siparişi verdim ve Trendyol Express teslimat seçeneğini kullandım. 09.01.2026 Perşembe gününden beri kargomu bekliyorum ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10849441480, Trendyol Express teslimat numaram ise 10114230272’dir.

Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol ile iletişime geçtiğimde, bana dağıtım yerlerinin farklı olabileceği ve bu nedenle kargomun Van’dan Erzurum ve Diyarbakır hattı üzerinden gönderildiği söylendi. Ancak sistemde kargomun en son Diyarbakır’da göründüğü belirtilmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor ve ürünüm teslim edilmiyor.

Hem uzun süredir bekliyor olmam hem de kargonun güzergahı konusunda yaşanan bu karışıklık nedeniyle mağdur oldum. Sipariş verdiğim Derimod marka ayakkabının bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.