Derimod Mağaza Çalışanının Alaycı Tavrı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamamak Hayal Kırıklığı

Palladium AVM’deki Derimod mağazasında bugün yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada çizme denerken, çizmenin baldır kısmı olmadığı için mağaza çalışanı benimle “Roberto Carlos” diyerek dalga geçti. Müşteri olarak kendimi son derece küçük düşmüş ve rahatsız hissettim.

Olayın ardından durumu Derimod müşteri hizmetlerine ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem mağaza çalışanının bu uygunsuz tutumundan hem de geri dönüş olmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Derimod’un bu çalışanla ilgili nasıl bir işlem yaptığını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için ne tür önlemler alındığını bana açık bir şekilde yazılı olarak bildirmesini istiyorum.