to read complaints and reviews, or file yours.Derimod Loafer Ayakkabı Problemi.
01/06/2024 tarihinde Derimod mağazasından almış olduğum ayakkabı ile ilgili sorun yaşadım.
Ayakkabıyı kullandıktan 2 gün sonra sağ teki her geçen gün daha bollaştı ve topuk kısmında ezilme meydana geldi ve karşıdan bakıldığında ikisi arasında farklılık olduğu çok belli.
Mağazaya şikayetimi anlattığımda merkeze fotoğraflı olarak bildireceklerini söylediler ayakkabının fotoğrafını çektiler ve çalışan arkadaşlarda 2 ayakkabı arasında ki farkı kendileri de gördüler söylediler. Merkezden gelecek olan cevaba göre yarımcı oluruz dediler.
2 gün sonra merkezden gelen mesaj da değişim talebim olumsuz sonuçlanmıştır diye mesaj gelmiştir.
2450 TL vermiş olduğum ayakkabıyı şu anda kullanamıyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım, firma yetkilileri hala savunma yapacak. Derimod dan alışveriş artık hiçbir yakınıma yaptırmıyorum.
