to read complaints and reviews, or file yours.Derimod Kemer Tokası 14 Günde Bozuldu, Mağaza Değişim Ve İade Reddetti
Antalya Deepo Derimod mağazasından satın aldığım kemerin tokası, ürünü aldıktan sadece 14 gün sonra bozuldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye aldılar, ancak inceleme sonucunda ret cevabı verildiği söylendi. Üründeki bu kadar hızlı meydana gelen bozulmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Derimod gibi bir markadan aldığım ürünün arkasında durmasını bekliyorum. Bozulan kemer için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.
Gelişme
Antalya Deepo Derimod mağazasından satın aldığım kemerin tokası, ürünü yaklaşık 14 gün kadar kullandıktan sonra kırıldı. Kemerin bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürdüğümde kemeri incelemeye gönderdiler ancak inceleme sonucunda talebim olumsuz sonuçlanarak ret cevabı verildi. Kısa sürede bozulan bir ürün için bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kırılan kemerim için değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla giderilmesini rica ederim.
