Ana Sayfa
Derimod
Derimod Defolu Deri Ceket İçin Değişim Reddine Karşı Şikayet

ID:35049940

Derimod Defolu Deri Ceket İçin Değişim Reddine Karşı Şikayet

Zeynep

31 Ocak 21:27

179

Torium AVM Derimod mağazasından yaklaşık 1 hafta önce bir deri ceket satın aldım, ürünü hiç kullanmadım. Eve geldiğimde fermuar kısmında sarı bir leke olduğunu fark ettim ve fişiyle birlikte mağazaya geri götürdüm. Ürünün bariz şekilde defolu olmasına rağmen değişim yapmayacaklarını söylediler.

Mağazada görevli personel, “zaten ucuz almışsınız, o fiyata burada ceket yok” anlamında, oldukça kaba ve küçümseyici bir tavırla konuştu. Oysa aynı anda yeni sezon başka bir ürün daha almıştık ve müşterinin ürünü hangi fiyata aldığı satıcıyı ilgilendirmez. Önemli olan satılan ürünün ayıpsız ve sorunsuz olmasıdır.

Mağaza, ceketi garantiye göndereceklerini söyleyip ürünü bu şekilde teslim aldı. Aynı üründen mağazada bulunmasına rağmen, hiç kullanılmamış ve fişi olan bir üründe değişim yapmamakta ısrar etmelerini kabul etmiyorum. Ayrıca aynı ürünün başka mağazalarda da bulunduğunu biliyorum; buna rağmen ürünü beklemeye almaları ve değişimi hemen gerçekleştirmemeleri mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Kullanmadığım, aldığım anda defolu olduğu belli olan bu ürün için, stokta ve başka mağazalarda aynı ürün varken ceketin birebir yenisiyle ivedilikle değiştirilmesini veya talebim doğrultusunda mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Remziye sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Mağazasından Alınan Ceketlerin Kalitesizliği

Remziye

Derimod

09 Haziran 2023 21:17

1.252

Yaklaşık 3 ay önce Derimod diyarbakir ceylan AVM mağazasından 2 adet deri ceket aldım. Kolları uzundu. Fabrikaya gönderip orijinaliyle birebir aynı yaptıklarını söyledikleri için ceketleri tadilata bıraktım. Ürünlerim yaklaşık 1 ay sonra geldi ama çok kötü yapılmıştı, kolları daraltılmıştı iç astarı...

Derimod Mağazasından Alınan Ceketlerin Kalitesizliği

Derimod'dan Aldığım Ceket Tadilatında Hayal Kırıklığı

Fatih

Derimod

17 Kasım 2024 15:57

646

Derimod internet sitesinden bir ceket satın aldım. Ceketin kol boyunda ufak bir tahsilat gerekli olduğu için önce Bakırköy Carousel AVM de bulunan Derimod mağazasına gittim. İlk başta yok kaydını bulamadık vs gibi söylemlerle zaten isteksiz davrandılar ama neticede ceketin kol boy ölçüsünü alıp tadi...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Deri Ceketin Kısa Sürede Aşınması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Emine

Derimod

28 Nisan 2025 19:49

437

Derimod'dan (Korupark-Bursa) 09.02.2025 tarihinde almış olduğum bayan deri ceketi 2 kez kullandım ancak ceketin kolunda renk değişimi oldu. Aldığım mağazaya ürünü geri götürdüm. Sıkıntının aşınma olduğunu söylediler. Ceketin aşınan kısmının fotoğrafını çekip merkeze gönderdiler. Ceketi cumartesi gün...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Derimod'dan Aldığım Ceket İkinci Giymede Yırtıldı

İsmail

Derimod

21 Ekim 2024 21:45

1.444

Derimod'dan aldığım deri ceket, ikinci giydiğimde yırtık olduğunu fark ettim. Değişim talep ettim ve firmadan, fiziki inceleme için kargo ile göndermemi istediler. Ceket, Forum Bornova mağazasına gitmiş. 13 gün sonra akıbetini sormak için İzmir Forum Bornova mağazasını aradım. Bana ceketi neden gönd...

1 Destek

Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Deri Ceket Deformesi Ve Ceketin Mahvolması

Ergün

Derimod

20 Mayıs 2024 13:24

808

Yaklaşık 6-7 ay kadar önce İstanbul Maltepe Park Derimod Mağazasından aldığım deri ceketimi toplamda 10 kere giymeme rağmen ciddi deformeler oluştu. Alırken bana 1 sene garantili olduğu söylendi. O kadar dikkat etmeme rağmen iç taraf astarında ciddi toplanmalar ve sol ön deri kısmında sarkmalar meyd...

Derimod Deri Ceket Deformesi Ve Ceketin Mahvolması

Öne Çıkan Konular

Derimod deri ceket Derimod mağazaları Derimod müşteri Derimod torium avm Derimod ürün değişimi

Benzer Şikayet Yaz