to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod'dan aldığım deri ceket, ikinci giydiğimde yırtık olduğunu fark ettim. Değişim talep ettim ve firmadan, fiziki inceleme için kargo ile göndermemi istediler. Ceket, Forum Bornova mağazasına gitmiş. 13 gün sonra akıbetini sormak için İzmir Forum Bornova mağazasını aradım. Bana ceketi neden gönderdiğimi sordular ve 13 gündür beklediğini söylediler. Yırtık olduğunu ve genel müdürlüğün incelemek için göndermemi istediğini belirttim, ancak cekete bakmamışlar bile! Hafta sonu olduğu için genel müdürlük ile iletişim kuramayacağını belirten hanımefendi, 30 dakika sonra telefonla arayıp ceketi tadilat yaparak tekrar bana göndereceklerini söyledi. Bu kararı kimin verdiğini sorduğumda, genel müdürlükten birini telefonla aradığını ve bu yönde karar verdiğini söyledi. Gerekçe olarak etiketini kesmiş olduğumu belirtti. Ben deri ceketi etiketiyle mi giyecektim! Telefonda dalga geçer tavırla konuştu. Muhatabınız biz değiliz dedi ve genel müdürlüğü arayın dedi. Ceketi onlardan aldığımı ve satmak için uğraşırken bu şekilde konuşmadıklarını ilettim. Değişim olursa daha çok beklersiniz, 21 gün süresi var dedi ve tehdit edercesine söyledi. Hafta içi olunca genel müdürlüğü aradım ve değişim talebimle ilgili bilgi verdim. Çalışan, tadilat yapılarak ceketin geri gönderileceğini söyledi. Kesinlikle ceketi göndermemelerini, yetkili kişiyle görüşmek ve ceket değişimi istediğimi belirttim. İsmine ve markasına güvenerek aldığım ceket, 2 defa giymeyle yırtılıyorsa bu malın kusurlu olduğunu gösteriyor ve değişim talebim var.
Yaklaşık 6-7 ay kadar önce İstanbul Maltepe Park Derimod Mağazasından aldığım deri ceketimi toplamda 10 kere giymeme rağmen ciddi deformeler oluştu. Alırken bana 1 sene garantili olduğu söylendi. O kadar dikkat etmeme rağmen iç taraf astarında ciddi toplanmalar ve sol ön deri kısmında sarkmalar meyd...
29/01/2023 tarihinde almış olduğum Tiffany Kadın Siyah Streç-Fit Deri Ceketim yaklaşık 3. Giyişimde kol altı dikişlerinden yırtıldı. 07/10/2023 tarihinde mağaza üzerinden -derisi yırtıldığından tadilat istemediğimi özellikle belirterek- iade veya değişim talebi ile incelemeye gönderdim. Durum kesinl...
Derimod'dan bir deri ceket aldım. Satarken gayet güler yüzlü ve ilgili olan ekip, ikinci giymede renk atan ürünü aldılar, incelemeye gönderdiler ve tadilat dediler. Tadilat istemediğimi, değişim ya da iade istediğimi ilettim. Ancak bana ürünümü geri verip 'Tadilat istemiyorsanız yapacak bir şey yok'...
Birkaç ürünü bir arada aldık, satış esnasında ürünlerde renk, iç astar ve dikiş sökülmelerini gördük. 'Başka verelim' dediler. Elimizde olanları verdiler, olmayanları getirttiler. Mesaj geldiğinde gidip aldık. Daha sonra, ürünlerden birinde kullanılmadan anlaşılamayacak bir dikiş hatası fark ettik. ...
Eskişehir Espark'ta ki Derimod'dan 7500 TL verip deri ceket aldım sadece bir sefer giymeme ve çok dikkatli kullanmama rağmen omuzlarında büyük bir alan mavi mavi leke oldu. Neden olduğunu anlayamadım. Aldığım Derimod bayisine 10 gün içinde geri götürdüm hiç memnun olmadığımı söyledim üründen, giyild...
Yorumlar