Derimod Cüzdanının Kısa Sürede Parçalanması Ve 6 Aylık Değişim Süresi İhlali

24 Kasım 2025 tarihinde ailem tarafından hediye olarak alınan Derimod marka cüzdanı henüz bir yıl bile olmadan kullanırken, 2026 Nisan ayı itibarıyla cüzdanda parçalanmalar ve deformasyonlar başladı. Ürün sezon ürünüydü ve hediye olduğu için doğal olarak fatura bana verilmemişti.

Sorunu yaşadıktan sonra cüzdanı Bursa’da alınmış olduğunu belirterek mağazaya götürdüm. Ürünü kontrol ettiklerinde benden fatura talep ettiler, fakat hediye geldiği için faturaya sahip olmadığımı belirttim. Buna rağmen, faturam olsa bile satın alma tarihinden itibaren 6 ay geçtiği için hiçbir şekilde değişim ya da işlem yapamayacaklarını söylediler.

Derimod gibi bir markadan sezon ürünü olan bir cüzdanın bu kadar kısa sürede parçalanmasını ve kullanım süresi bir yılı bile bulmamışken “6 ay geçtiği için hiçbir şey yapamayız” denmesini kabul edemiyorum. Üründeki bariz kullanıcı hatası dışı bu deformasyonun incelenmesini ve ayıplı ürün olarak değerlendirilerek cüzdanımın değiştirilmesini talep ediyorum.