to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı Aralık ayında Ankara Optimum AVM Derimod mağazasından iki adet bot satın aldım. Aldığım botlardan birini sadece bir kez giymeme rağmen, 15 gün dolmadan ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olmadığını açıkça belli olmasına rağmen herhangi bir sorumluluk kabul edilmedi, bot geri gönderildi ve çözüm sunulmadı.
Diğer botu ise 2024 yılı Ekim ayında ilk defa giydiğimde, bu kez öndeki fermuar sürekli açılmaya başladı. Her kullanımda aynı sorun tekrar etti. Kendi imkanlarımla tamir ettirmeye çalıştım ancak sonuç alamadım. İlk yaşadığım olumsuzluk nedeniyle ikinci botu Derimod’a hiç götürmedim, çünkü çözüm üretilmediğini gördüğüm için bir daha zaman kaybetmek istemedim.
Hem ilk botta yaşadığım deformasyon hem de ikinci bottaki fermuar problemi, Derimod’dan ayıplı mal aldığımı gösteriyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkaran ürünler satılmasını ve sorumluluğun müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum. Sadece özür değil, bu ayıplı ürünler nedeniyle oluşan zararımın tamamen karşılanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15.03.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Derimod mağazasından almış olduğum botları geçen kış sadece ara sıra giydim, sonrasında da kutusuna koyup kaldırdım. Buna rağmen botların tabanları kısa sürede parçalandı. Ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, üzerinden altı ay geçtiği için işlem yapamayaca...
2023 16 Aralık tarihinde Ankara Eryaman Optimum AVM Derimod mağazasından aldığım botun yanında açılma yaşandı. Müşteri temsilcileri ile görüşüp tadilat, inceleme başlatılmasını istedim. Mağazaya teslim ederek. Telefonda garanti süresinin 6 ay olduğunu ve herhangi bir işlem yapılamayacağını belirttil...
21.01.2024 tarihinde 41 AVM Derimod'dan bot satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tekrar kutuya bakmadım ancak ürün kusurlu çıktı. 24.01.2024 tarihinde mağazaya giderek iade veya değişim işlemleri için başvurdum. Bana ürünün merkeze gönderilip incelenmesi gerektiği söylendi. Mağaza çalışanları ürün kusu...
İzmir Optimum AVM Derimod mağazasından 12.10.2025 tarihinde bir çift bot satın aldım. İzmir’de havalar geç soğuduğu için botu yeni yeni giymeye başladım ve en fazla 2–3 kez giymişimdir. Buna rağmen botun iç kısmında, tabanlığın olduğu bölümde ciddi bir açılma meydana geldi ve bu durum ayağımı rahats...
2025 Şubat ayında Adana Optimum Derimod mağazasından aldığım siyah deri botun derisinde kısa süre içinde daire şeklinde bir açılma meydana geldi. Ürünü yalnızca 1-2 kez giymeme rağmen oluşan bu hasar hem çok çirkin bir görüntüye sebep oldu hem de botun kalitesine olan güvenimi sarstı. Şikayetim üze...
Yorumlar