Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gerçek Deri Olarak Satılan Ceket Kağıt Gibi Yırtıldı, Mağaza 1700 TL Tamir Ücreti Talep Ediyor

Gerçek Deri Olarak Satılan Ceket Kağıt Gibi Yırtıldı, Mağaza 1700 TL Tamir Ücreti Talep Ediyor
profile
Bekir
02 Nisan 23:18
16

Ağustos 2025’te Sakarya Serdivan AVM’den, Derimod Expo marka deri mont/ceket satın aldım. Ürün bana özellikle “gerçek deri” olarak satıldı. Ancak kısa süre içinde ceketin derisi adeta kağıt gibi yırtılmaya başladı ve gerçek deriyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir görüntü ortaya çıktı.

Bu durum üzerine mağazaya başvurdum. Ceketi alıp göndermediler, sadece ürünün fotoğraflarını çekip ceketi eve götürmemi istediler ve bana mesaj yoluyla dönüş yapılacağını söylediler. Yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca mağazaya tekrar gittim. Bilgisayardan baktıklarında, tamir için 1700 TL ücret talep edildiğini, bu ücreti kabul etmem halinde ceketi getirmemi söylediler. Derinin bu şekilde kağıt gibi yırtılmasının normal olmadığını, bana gerçek deri olarak satıldığını belirttiğimde, ürünü teste gönderebileceklerini ifade ettiler.

Benim beklentim son derece net ve makul. Eğer bu ürün gerçekten gerçek deriyse ve bu yıpranma gerçek deri standartları içinde normal kabul ediliyorsa, sizden hiçbir maddi talebim olmayacak. Ancak ürün gerçek deri değilse veya satılırken beyan edildiği gibi değilse, ürünün değişimini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.

Yaşadığım bu sürecin hızlı ve şeffaf bir şekilde incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayal Kırıklığı Yaratan Derimod Çantamda Açılma Ve Garanti Reddi Şikayet

profile
Canan
05 Şubat 17:36
485
hayal-kirikligi-yaratan-derimod-cantamda-acilma-ve-garanti-reddi-sikayet-4.jpg
hayal-kirikligi-yaratan-derimod-cantamda-acilma-ve-garanti-reddi-sikayet-3.jpg
hayal-kirikligi-yaratan-derimod-cantamda-acilma-ve-garanti-reddi-sikayet-2.jpg
hayal-kirikligi-yaratan-derimod-cantamda-acilma-ve-garanti-reddi-sikayet-1.jpg

İlk Kullanımda Kopan Düğme Ve Olumsuz Değişim Sonucu Hayal Kırıklığı

profile
12 Kasım 2025 16:06
223
ilk-kullanimda-kopan-dugme-ve-olumsuz-degisim-sonucu-hayal-kirikligi-4.pdf
ilk-kullanimda-kopan-dugme-ve-olumsuz-degisim-sonucu-hayal-kirikligi-3.pdf
ilk-kullanimda-kopan-dugme-ve-olumsuz-degisim-sonucu-hayal-kirikligi-2.pdf
ilk-kullanimda-kopan-dugme-ve-olumsuz-degisim-sonucu-hayal-kirikligi-1.pdf

Kısa Sürede Bozulan Çanta Ve 6 Ay Sonrası İade Reddi

profile
Derya
02 Nisan 15:06
3

Derimod Montunun Kısa Sürede Ayıplı Yıpranması Ve Değişim Talebi

profile
Murat
01 Nisan 15:57
48
Derimod Montunun Kısa Sürede Ayıplı Yıpranması Ve Değişim Talebi
Derimod Montunun Kısa Sürede Ayıplı Yıpranması Ve Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru