to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod mağazasında satın almış olduğum ürün hakkında defoya rastladım. Bunun için müşteri hizmetlerine ulaştım ürünü incelemek için geri istediler ve 3 gün sonra bir outlet mağazasından daha fazla defosu olan bir ürün tarafıma gönderildi. Bunun için nail attım görselleriyle. Geri dönüş sağladıklarında bu parçaların Benim ücretini ödemem koşulu ile onarılabileceğini başka hiçbir şey yapılamayacağını söylediler. Yaklaşık 40 gün önce satın aldığım bir ürün hakkında 40 gündür uğraşıyorum ve hala kullanamadım. Hiçbir şekilde dürüst ve düzgün büyük şirket kimliğine yakışmayan hareketler bunlar bu demektir ki bizim elimizdeki defolu ürünleri indirim adı altında insanlara satıyor ve arkasında durmuyoruz. Bir daha alışveriş yapmam!
Aldığım deri Loafer'lar dört aylık kullanım sonrasında tabanlarından çatlama yaptı. Her iki ayakkabının da tabanında boydan boya yarıklar oluştu. Bunları fark ettiğim gibi Derimod mağazasına götürdüm ve incelemeye aldılar. Yaklaşık bir buçuk ay süren inceleme sonrasında değişim kararı verdiler ki ke...
Derimod'dan geçen sene bir adet sandalet aldım ve ikinci ürüne %30 kampanyası ile bir ürün daha satın aldım. Yazın sonunda sandaletin kenarından söküldüğünü fark ettim. Ağustos ayı sonunda mağazaya götürdüm ve 'iade, değişim' talebinde bulundum. 1,5 aydan daha uzun süre sonra dönüş bile yapmadılar. ...
Derimod alma aldırma. Defolu ve ayıplı ayakkabı gönderdiler. Hiç giymeden ürün değişimi için geri gönderdim. 2 ay beklettiler o kadar aramama ve mail atmama rağmen en sonunda ücret iadesi yaptılar. Ben değişim istedim, beni 2 ay beklettiniz, ücret iadesi istemiyorum ürün değişimi istiyorum dememe ra...
Yarım gün bile doğru düzgün giymediğim ürün için müşteri hizmetleriyle görüşmemde, mağazaya götürmem halinde 7 gün geçmediği için iade ve değişim yapabileceğim söylendi. Buna rağmen mağaza bu talebimi geri çevirdi. Ürünün incelemeye gönderileceği belirtildi ancak ertesi gün incelemenin yapıldığı ve ...
Bir hafta önce iki terlik aldım. Aldığım terliğin birinde sol ayağın bant kısımlarının iki tanesi diğer ayağa göre bol ve aşağıya düşüyor. Bunu oradaki çalışanlara söyledim, terliğin resmini çekip inceleme yapılacağını söylediler. Ertesi gün arayıp bana inceleme sürecinin olumsuz sonuçlandığını ve m...
Yorumlar