to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod’dan yaptığım alışverişte aldığım çanta ve çorabı iade etmeme rağmen sistemde iade tamamlanmış görünmüyor ve ücretim hala tarafıma iade edilmedi. 05.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Derimod mağazasına giderek ürünleri teslim ettim ve iade işlemi mağazada gerçekleştirildi. İşleme ait 5045****810030 numaralı kaydım bulunuyor.
Toplam 4.423,83 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartı ekstremde herhangi bir iade hareketi göremiyorum. Konuyla ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun sistemsel bir sorun olduğu söylendi ancak sorun hala çözülmedi.
Hem ürünlerden hem de iade sürecinin bu kadar uzamasından dolayı markadan kesinlikle memnun kalmadım. 4.423,83 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek işlem talep edilmeden, gecikme olmaksızın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve sistemdeki iade durumumun da güncellenmesini talep ediyorum.
Marmara Park Derimod mağazasından aldığım montu değişime verdim. Değişim işlemi sırasında tarafıma 5.600 TL iade edileceği söylendi ancak kasanın müsa...
Derimod’un online mağazasından 5045********52 numaralı siparişimle ayakkabı ve çanta aldım. Ancak bana başkasının ürünleri gönderildi ve ödemenin iadesi de iptal olan kartıma yapıldı. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, kimlik bilgilerimi ve yeni kart bilgilerimi de paylaştım fakat 3 a...
6 Eylül 2025 tarihinde 212 Derimod Depo mağazasının online platformundan 700283582833 kodlu ürünü sipariş ettim. Ürün kargoya verildikten sonra siparişi iptal ettim ve mağazaya giderek ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, ürünün henüz iade edilmediğini belirterek önce cuma günü...
12.11.2023 tarihinde satın aldığım 5045*******24 numaralı siparişimdeki 3 üründen 2 tanesini iadeli kargoyla Derimod mağazasına iade ettim. 28.11.2023 tarihinde iadem onaylandı ve 2-10 iş günü içerisinde bankama para iadesi yapılacağı bildirildi. Aradan 15 gün geçip para iadesi olmaması nedeniyle De...
Marka: Derimod (Online Mağaza) Konu: Hatalı iade işlemi ve dönüş yapılmaması – ürünün tarafıma geri gönderilmesi talebi 9 Mart 2024’ten bu yana Derimod online mağaza üzerinden yaşadığım iade sürecinde sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: 5045********73. Ürünü 14 Mart 2024 tarihinde Yurtiçi Kargo ile ...
Yorumlar