to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Park Derimod mağazasından aldığım montu değişime verdim. Değişim işlemi sırasında tarafıma 5.600 TL iade edileceği söylendi ancak kasanın müsait olmaması nedeniyle ödemeyi o an yapamayacaklarını, daha sonra beni arayıp iade işlemini gerçekleştireceklerini ifade ettiler.
Yaklaşık üç gün sonra mağaza tarafından arandım ve iade için çağrıldım. Ancak bu kez kampanyanın değiştiği gerekçesiyle, önceden belirtilen 5.600 TL yerine hesabıma 5.100 TL iade edildi. Aradaki 500 TL’nin, kampanya değişti bahanesiyle tarafıma ödenmemesi hem mağazaya olan güvenimi sarstı hem de mağazanın kendi söylediği tutara uymaması nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ben değişim sırasında bana söylenen ve kabul ettiğim iade tutarının eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Eksik bırakılan 500 TL’nin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
17 Ağustos'ta Derimod mağazasından satın aldığım montu iade ettim. İade sürecinin başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak 2,5 aydır 155 Euro tutarındaki ücretim hesabıma yatırılmadı. İade işleminin yanlış bir numaraya yapıldığı söylendi ve bu durumun bilinçli mi, bilinç...
02 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Derimod mağazasına, internetten gördüğüm “Eski deri montunu getir, yenisine anında 5000 TL indirim” kampanyası için gittim. Beğendiğim ürünün fiyatı internetle aynıydı ve eski montumu getirmeme rağmen herhangi bir indirim uygulanmadı. Mağaza çalışanları,...
Derimod.com.tr den yaptığım alışveriş sonrası tarafıma yanlış ürün gönderildi. Marmara Park AVM de yer alan mağazaya gittim ve değişim talebinde bulundum. Sipariş numarasından siparişimi bulamadılar. Fatura tarafıma iletilmedi. Yaptığım alışveriş sonrası ürün elimde olmasına rağmen fatura kaydıma be...
Derimod mağazasından ikinci ürünü %30 veya %50 indirimli olarak aldım, ancak ikinci ayakkabının numarası olmadığı için kargo ile gönderileceği söylendi. Ürün elime ulaştığında sorunlu çıktı ve Derimod mağazasına götürdüm. Orada ürünün üç kez değişime girdiği ve benimle birlikte dört kez olduğunu bel...
11.09.2025 tarihinde saat 20.14’te İstanbul Marmara Forum Derimod mağazasından banka kartımla toplam 5800 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada 6000 TL’ye 1000 TL indirim kampanyası olduğunu gördüm. Benim alışverişim 5800 TL tuttuğu için, indirimden yararlanmak amacıyla çorap gibi küçük ürünler ek...
Yorumlar