to read complaints and reviews, or file yours. 
25sbd202818 kodlu siyah uzun askılı klasik kol çantasını Derimod’un internet mağazasından satın aldım. Sipariş numaram: 5045********68. Ürün bana İzmir/Ödemiş adresime teslim edildi ve yaklaşık üç gündür kullanmaktayım. Çantayı 1.535,61 TL’ye, ikinci ürün %40 indirim kampanyasıyla toplamda 2.949,98 TL ödeyerek aldım.
Bu akşam bir arkadaşımın çantasıyla tamamen aynı modele sahip olduğumuzu fark ettik. Arkadaşımın çantası Polaris markalıydı ve krem rengindeydi. Kendi çantamın Derimod olduğunu söyleyince inanmadı, çünkü Polaris’te de aynısının siyahı olduğunu söyledi. Kontrol ettiğimizde gerçekten de Polaris’te birebir aynı modelin satıldığını gördük. Üstelik arkadaşım aynı çantayı çok daha uygun bir fiyata almış. Yıllardır hem mağazadan hem internetten alışveriş yaptığım Derimod’un başka bir markanın ürününü kendi etiketiyle ve üç katı fiyata satmasını kesinlikle yakıştıramadım. Bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha Derimod’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat mesai saatleri dışında olduğu için geri dönüş alamadım. Çantayı kullanmaya başladığım için etiket ve kutusu elimde değil; ürünü iade veya değişim hakkım olup olmadığını da bilmiyorum.
Derimod’dan bu konuda açıklama, telafi ve gerekirse ücret iadesi dahil olmak üzere çözüm bekliyorum. Bu kadar köklü bir markanın başka bir markayla aynı ürünü farklı fiyatlarla satmasını kabul edemiyorum.
25SBD250418 kodlu Derimod çantayı internet sitesi üzerinden anneme hediye olarak satın aldım. Ürünü İzmir İstinyepark mağazasında değiştirmek istediğimde, mağaza çalışanları değişim imkanı olmasına rağmen değişim yapmayı reddetti. Konuyla ilgili mağaza ile görüştüğümde, değişim yapılmayacağını belir...
12-16 Eylül 2025 tarihleri arasında Derimod’dan Kadın Krem Uzun Askılı Klasik Omuz Çantası (25SBD2112218) satın aldım. Ürünü, iki ürün alımına özel ekstre indirimiyle 2.792,94 TL’ye aldım. Ancak henüz iade süresi bitmeden çantanın sapı koptu ve değişim için Cepa, Kentpark ve Gordion Derimod mağazala...
16.08.2025 tarihinde Ankara Antares Derimod mağazasından, daha önce beğendiğim fakat mağazada bulunmayan 24SFD623418 01 43 beyaz model ayakkabının İstanbul’daki bir mağazada olduğunu ve kapalı kutu olarak 3 adet 43 numara bulunduğunu söylediler. Adresime getirtebileceklerini belirttiler, ben de onay...
21 Temmuz tarihinde Derimod’un online mağazasından bir çanta ve bir sandalet siparişi verdim. Sipariş numaram: 5045********69, fatura numaram: Poe2025000269012. Siparişime ait faturada bu iki ürün açık şekilde yer alıyordu. Ancak kargo elime ulaştığında, çanta ile birlikte sipariş etmediğim tüylü bi...
16 Ağustos tarihinde Derimod’un online mağazasından iki ürün sipariş ettim. Siparişim 21 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi. Ancak teslim edilen pakette 25SBD2964PV kodlu mini portföy abiye çanta bulunmuyordu. Uygulamada her iki ürünün de teslim edildiği görünüyor fakat ç...
Yorumlar