Derimarket'ten Aldığım Botta Beklenmedik Soyulma Problemi

Didem · 2025-04-08T11:32:35+03:00

Merhaba, Ocak ayında Derimarket'ten aldığım ve en fazla 3 5 kez giyindiğim botta soyulmalar oldu. Bugün fotoğraflarıyla birlikte firmaya ilettim. 2 aylık ve çok az kullanılan bir botu deri ürün olduğu için üründe böyle problemler olabilir diyerek kabul etmiyorlar. Hangi ayakkabı, hangi bot 2 aylık sürede soyulur? Bu kadar zor ekonomik şartlarda çalışıp para kazanmaya uğraşırken firmanın bu tutumu hem haksızlık hem de maalesef marka için son derece kötü. Uzun süreli marka bilinirliği, müşteri memnuniyeti yerine, anlık satışlar yapmaya odaklanan firma gibi gözüküyor. Maalesef bizlerin bu zor koşullarda çöpe atılacak paramız yoktur! Üstelik %100 garantili alışveriş olarak yazıyor sitelerinde!

Derimarket

Sevgili Didem P, Öncelikle bizi tercih ederek alışveriş yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına en hızlı bir şekilde çalışacağız. Yaşadığınız bu deneyimi bizlerle paylaşarak, markamızın gelişmesine katkıda bulunduğunuz içinde ayrıca teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi

Didem

Merhabalar, Buraya yazmadan önce kendilerine WhatsApp dan hem yazı hem görüntüleri attım. Henüz 4 5 kez giyinilen bir ayakkabıya olmasına rağmen asla arkasında durmadılar. Bir de üstüne hiçbir şey konuşulmamış gibi bu mesajı yazmışlar! Ve hala bu mesaj yazılmasına rağmen hiçbir geri dönüş yok! Hatalı / kalite problemi olan bir ürünü, firma nasıl kabul etmez anlaşılı gibi değil!