1.400 TL İade İşleminin Gecikmesi
Derimarket internet sitesinden 15.09.2026 tarihinde verdiğim 5879**71 numaralı siparişte yer alan Pegia süet kadın sabo terliği beğenmediğim için iade ettim. Ürünü 5 Ekim’de kargo ile geri gönderdim ve sistem üzerinde de iade edildi ve iade işleminin başlatıldığı görünüyor. Buna rağmen 1.400 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili Derimarket müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem ürün elimde değil hem de ödediğim 1.400 TL’yi geri alamıyorum.
İademin bir an önce işleme alınarak 1.400 TL tutarındaki ücretin ödediğim hesaba geri yatırılmasını, sürecin akıbeti hakkında da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



