to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum
17.12.2025 tarihinde Deriden internet sitesi üzerinden Salomon X Ultra 4 bot için dn11928 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem site üzerinden canlı desteğe hem de müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşadığınız durum ve geri dönüşümüzün gecikmesi nedeniyle özür dileriz. Şikayetinizin üzerinden zaman geçmiş olması nedeniyle ayrıca üzgünüz. Geri bildiriminizi dikkate alıyor ve yaşanan durumu telafi etmek adına gerekli kontrolleri sağlıyoruz. Yaşanan sorun çözüme kavuşturulduysa, memnuniyetinizi belirtmek adına Şikayetvar üzerinden şikayetinizi “sorun çözüldü” olarak işaretlemenizi rica ederiz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
