Yanlış Bağlantı Nedeniyle Yüksek Elektrik Faturası Mağduriyeti
Üst komşuma iki aydır elektrik faturası gelmiyor, benim ise iki aydır faturam yüksek geliyor. Dicle EPSAŞ şirketinde çalışan tanıdık bir arkadaşım saatleri kontrol etti, panoya baktı ve nötrlerin karıştığını söyledi. Bunun üzerine şirketle iletişime geçtim, kontrol edilmesi için talepte bulundum ancak gelip bakan olmadı. Komşum da sorumluluğu kabul etmiyor. İki ayda 10.000 TL elektrik faturası ödemek zorunda kalıyorum.
Sayın Mustafa E. 33373255 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
Ayın 12 sinde müdürlüğe müracaat ettim ve telefon da da dilekçe yazdım ama gelen olmadı ve komşu kendi tanıdık şirket elemanınız çağırtıp gelip müdahale etti ne yaptığını da bilmiyorum eleman kendi çalışma alanımı resmimi geldi ortada yasal bir süreç var dedim kendisine yinede müdahale etti benim rızam dışında benim haberim yokken gelip müdahale etmesi ne kadar etik








